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谷歌周二发布了其DevOps加速状态报告的结果，发现使用混合云或多云的受访者超过其组织绩效目标的可能性高出1.6倍。

调查中的精英员工部署的频率是低绩效员工的973倍，部署的前置时间缩短了6570倍，更改失败率降低了3倍，在发生故障时从事件中恢复的时间缩短了6570倍。

谷歌已经为这份报告工作了七年，在过去几年里查询了全球32000多名专业人士。

Dustin Smith，谷歌云的DevOps研究与评估（DORA）团队的研究负责人表示，这项研究继续表明，软件交付和运营绩效的卓越推动了技术转型中的组织绩效。

史密斯说：“今年我们还调查了SRE最佳实践、安全的软件供应链、质量文档和多云的影响，同时深入了解了过去一年对团队文化和工作倦怠的影响。”，我们再次使用四个指标根据软件交付将团队分为精英、高、中或低绩效团队：部署频率、变更前置时间、平均恢复时间和变更失败率。今年，我们看到优秀的执行者继续加快软件交付的速度，将变更的准备时间从不到一天增加到不到一小时。“

史密斯说，他们要求受访者对他们达到或超过可靠性目标的能力进行评分，发现交付绩效不同的团队在优先考虑运营绩效时，会看到更好的结果。

史密斯补充说，今年，来自全球不同行业的1200名在职专业人士与研究人员分享了他们的经验。

超过一半的受访者表示他们使用了公共云，与2019年相比，增加了5%，另外21%的人表示他们部署了多个公共云。大约21%的人说他们使用数据中心或内部部署解决方案而不是云，34%的人说他们使用混合云。

研究发现，使用混合云和多云的人比不使用混合云的人超出组织绩效目标的可能性高1.6倍，在部署方面表现优异的可能性高1.4倍频率、变更前置时间、恢复时间、变更失败率和可靠性。

四分之一的受访者表示，他们使用多家云提供商是因为每一家都能带来独特的好处，第二个最常见的原因是可用性。

近75%的受访者使用按需自助服务，与2019年相比增加了16%，74%使用了广泛的网络访问，与2019年相比增加了14%。

团队如何实施其云服务也是该报告的一个主要焦点，研究人员发现，优秀员工满足NIST所有基本云特征的可能性要高出3.5倍。

“表示正在使用云基础设施的受访者中，只有32%同意或强烈同意他们符合NIST定义的云计算的所有五个基本特征，比2019年增加了3%。总体而言，NIST云计算特性的使用率增加了14-19%，快速弹性显示出最大的增长，”研究发现。

“73%的受访者使用资源池，比2019年增加了15%，77%的受访者使用快速弹性，比2019年增加了18%，78%的受访者使用测量服务，比2019年增长16%。在分析结果时，我们发现有证据表明，在这些现代运营实践中表现出色的团队报告更好的SDO绩效的可能性是优秀团队的1.4倍，报告更好的业务成果的可能性是优秀团队的1.8倍。“

超过一半的受访者表示，他们在某种程度上使用了SRE实践。谷歌的研究发现，无论绩效如何，团队都从SRE实践的增加中获益。

质量文档也很重要，报告还发现，文档质量较高的团队更容易看到更好的软件交付和操作性能。

文档质量良好的团队也更容易实施安全实践，更容易达到或超过其可靠性目标，报告称，实施站点可靠性工程实践的可能性高出3.5倍，充分利用云的可能性高出2.5倍。

持续测试和持续集成也是成功的两个指标。基于主干的开发也很关键，达到可靠性目标的优秀执行者使用它的可能性要高出2.3倍。

谷歌研究人员发现，维护数据库非常重要，与表现不佳的同行相比，表现优秀的员工执行数据库更改管理的可能性高出3.4倍。

观察力被认为是将表现优秀的员工与其他员工区分开来的另一个指标。成功实现其可靠性目标的团队，其解决方案将可观察性纳入整体系统健康的可能性高出4.1倍。

该研究花时间指出，新冠病毒-19大流行迫使团队工作方式发生重大变化。近90%的受访者在家工作，只有20%的人说他们在流感大流行开始前曾在家工作。

“因为流感大流行而在家工作的受访者比那些呆在办公室的人（我们样本的一小部分）经历了更多的倦怠史密斯说。他补充说，安全也是调查的一个重要部分。

“安全不再是一个问题。”Erthough认为必须在软件开发生命周期的每个阶段进行集成，以构建安全的软件供应链。达到或超过其可靠性目标的精英执行者将其安全实践转移到别处的可能性是前者的两倍，即在软件开发生命周期的早期实施安全实践，并快速、安全地交付可靠的软件。“

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2023-03-22 10:04:44