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Salesforce周四宣布了新的用于Einstein automation的机器人流程自动化（RPA）工具，该工具组合可帮助企业实现流程自动化、构建工作流和连接数据。

新工具包括MuleSoft RPA、Einstein文档阅读器和数字流程自动化。

Salesforce去年推出了Einstein Automation，作为其客户360战略的一部分，更多地充当公司的流程引擎。Einstein Automation包含低代码工具，客户可以使用这些工具，而不考虑其技术背景。除了提供低代码工具来帮助用户构建自己的工作流外，它还提供数百个预构建的行业特定工作流。

Salesforce的低代码工具已经获得了广泛关注。截至去年7月，在Salesforce平台上执行的低代码自动化工作流数量同比增长41%。

新的Mulesoft RPA功能允许用户用机器人取代重复性任务，机器人可以智能地处理文档、输入数据或代表用户采取行动。它们可以用于任何系统或应用程序，包括PDF文档、电子表格和断开连接的旧系统。

新的爱因斯坦文档阅读器可以扫描诸如驾照和I-9之类的文档。用户只需在Salesforce Flow中单击几下即可对该数据采取行动。

同时，数字流程自动化允许用户使用拖放工具构建品牌数字体验

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2023-03-22 10:04:43