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强制实验:生产力委员会建议远程工作可能会持续

生产力委员会(Productivity Commission)的一份新研究论文指出,虽然并非每个人都适合在家工作,但即使在新冠疫情爆发后,在家工作也有可能持续下去。

研究论文[PDF]发现,在疫情爆发之前,约8%的人经常在家工作。这些人很可能是女性,比那些不在家工作、兼职、照顾儿童和残疾人、居住在地区或偏远地区的人年长。然而,即使在2021年初国内订单有所减少的情况下,这一比例也上升到了40%

生产力委员会主席迈克尔·布伦南(Michael Brennan)说:“虽然这一比例可能并不总是很高,但不可避免地会有更多的澳大利亚人在家工作。

该报告还显示,流感大流行对在家工作的工人和公司造成了一个“强迫实验”,显示许多工作——主要是那些通常使用计算机且需要较少公众互动的职业——可以远程工作

报告强调了在家工作带来的一些好处,包括节省成本和时间,因为员工不必通勤上班,在家有效工作的能力,以及将带薪工作与其他任务相结合的灵活性。更多地控制时间,包括给人们时间睡觉、锻炼和烹调营养食物也被认为是有益的

报告称,在家工作也有负面影响。报告指出,在家工作可能会对职业前景产生长期影响,因为这会减少与管理者建立联系和面对面交流的机会,也会因社会隔离和工作时间的增加而对身心健康产生影响

生产力委员会表示,它希望工人和企业就未来在家工作的安排进行协商,称之为“第二波实验”,包括一些尝试和错误。一种所谓的混合模式,即员工在办公室和家之间分配时间,预计也将成为一种流行的结果

“在家工作并不适合每个人或每个企业,但对许多员工来说,在家工作安排将是决定从事哪项工作的一个因素,”Brennan说。“一些员工甚至表示,他们准备以更少的工资换取在家工作的能力。”

微软内部开展的研究进一步证实了这些发现。根据微软澳新银行首席运营官史蒂文·米勒(Steven Miller)的说法,近四分之三的员工希望回到办公室与同事进行亲自协作和社交,但与此同时,他们喜欢不上下班,享受健康的工作与生活平衡。

他将这一反馈描述为许多公司在流感大流行后将面临的矛盾和需要考虑的问题。

“每一位领导者、每一个组织都需要在人员、地点和流程上创建新的运营模式,而这些公司也需要为所有员工提供更好的员工体验,无论是在虚拟董事会会议室、工厂车间还是零售店。那些吸引并留住优秀人才的公司将在我们大流行后复苏的下一阶段蓬勃发展,米勒说。

生产力委员会的报告还指出,随着家庭办公安排的增加,监管可能发挥的潜在作用。它提出了以下问题:在家工作可能会产生哪些健康和安全风险,企业有哪些责任应对常见的家庭风险,以及企业如何确保员工有“断开连接的权利”

它警告说,政府需要监督监管,以“确保监管安全、公平、灵活、高效,并继续反映许多人日常工作的现实”,但它认为不需要立即采取行动

“总的来说,在家工作可以大大提高员工的灵活性和时间,甚至可以提高国家的生产率,”Brennan说。“风险是可以控制的,但我们应该密切关注它们,并在必要时随时准备干预。”

西太平洋公司将为微软团队提供分支机构传统电话系统呼叫

西太平洋公司表示,将开始在其所有分支机构部署微软团队呼叫,以支持其日益偏远的员工队伍。

此举将使西太平洋公司将其多个传统电话和语音邮件系统整合到一个单一的基于云的平台中,该平台将允许语音邮件将在团队中转录,并通过手机访问

> P.>去年WestPAC在所有分支机构部署了软件定义广域网(SD-WAN)技术,以提高互联网和技术能力的速度。

< P>去年SD-WAN部署确实为我们在分支机构提供改进的数字解决方案奠定了基础。西太平洋工作场所服务部负责人保罗·麦肯纳说

“MS团队呼叫意味着我们的分支机构员工能够从任何地方接听客户呼叫,这一点尤其重要,因为一些新冠疫情热点的员工正在远程工作。”

自从在分支机构部署SD-WAN以来,Westpac表示,该技术也已开始在其公司网站上推广,并将于明年开始在国际办公室部署。

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2023-03-22 10:04:43

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