技术工人短缺将成为每个人面临的更大问题

希望部署新工具以提高业务成果的IT领导者预计，缺少合适的员工来实施该技术在某个时候会有问题。

企业面临的技术人才短缺不仅仅是开发者和数据科学家的问题：从计算基础设施到安全，整个IT行业的公司都在努力招聘员工。

根据分析师Gartner的最新报告，企业认为，人才短缺是64%的新技术被采用的最大障碍。这意味着在大多数情况下，希望部署新工具以提高业务成果的IT领导者预计，在某个时候，缺乏合适的员工来实施该技术将是一个问题。

人才可用性甚至超过了实施成本或安全风险，成为部署新技术的最大障碍。

这一问题尤其普遍在采用it自动化技术方面：在75%的案例中，领导者认为人才可用性是主要风险因素。但是，在计算基础设施、平台服务、网络、安全、数字工作场所、存储和数据库等领域也出现了类似的情况。

参见：首席信息官的新挑战：为下一件大事做好准备，Gartner的一位研究人员领导了这项调查，他认为这表明了行业内一个更广泛的问题。

耿告诉ZDNet：“我们正在研究更多关于IT基础设施、网络、云或自动化的技术。”。“这是形成基础的技术，是开发人员建立的基础。即使在这种情况下，也存在工人短缺的问题。”

< P>部分问题可以归结为过去18个月对建立和支持数字基础设施的人员需求的突然增长。

新冠肺炎的流行迫使企业领导人彻底重新思考旧的工作方式，在大多数情况下，导致组织启动数字转型计划。例如，随着各国引入严格的封锁规则，公司不得不转向远程工作，这就产生了对能够支持完全虚拟劳动力的IT基础设施的强烈需求。

即使疫情有所缓解，企业现在也在实施其数字化转型计划。Gartner的调查显示，58%的IT领导者报告称到2021年将增加或计划增加新兴技术投资。

毫不奇怪，在全球健康危机的背景下，大部分重点仍然放在提高弹性上：调查中63%的受访者认为弹性是主要的投资驱动因素。

但商业领袖也在投资多云和混合云技术，以更好地支持信息在物理位置和虚拟位置之间的移动，因为他们的员工采用了新的工作方式工作

这反过来又增加了对基础设施安全的需求，因为混合工作环境特别容易受到网络攻击。在2020年至2021年间，部署中的安全技术数量从Gartner评估技术的15%增加到84%；甚至在大流行开始一年半之后，这家研究公司发现，64%的IT领导者仍然报告说，他们已经增加或计划增加对安全技术的投资。

这些业务转型需要更多合格的员工，IT领导者开始意识到，这些员工不可用。“人才可用性是主要的风险因素，”耿说。“IT领导者正在认识到，从去年开始的向远程工作的转移正在加剧人才的可用性。”

更糟糕的是，对科技员工的需求大幅上升之际，劳动力中已经存在技能短缺。

耿说：“这项调查表明，我们在过去几年中看到的趋势仍在继续。”。“技能发生了转变，重点是云技能或自动化技能，而这些技能正是我们看到的稀缺技能。”

大量报告强调了数字时代所需的基本技能的缺乏。IDC和Salesforce开展的研究发现，每六名英国员工中就有一人的数字技能较低或没有，而Pluralsight报告称，自2020年以来，远程员工在日常工作中缺乏云计算、网络安全和数据存储方面的技能。

过去几年，我们一直在跟踪新兴技术采用趋势和技能趋势，因此今年是一个有趣的时刻，我们看到了一个事实的汇合点，即我们所注意到的技能差距已经恶化到足以引起技术采用本身的关注，”耿说。

结果是公司未能采用新技术，或者采用速度较慢：Gartner发现，在调查中介绍的所有IT自动化技术中，自2020年以来，只有20%的技术在采用周期中领先，其中耿与人才问题直接相关。

该分析师认为，那些无法获得合适人才的人很快就会发现自己无法与那些行动更快、部署新技术以改善其成果的企业竞争。

见：创新很难。这里有五种方法可以让问题变得更容易

耿建议it领导者更好地将问题正式化，制定战略性人才计划，预测劳动力供求变化，以管理技能差距。

耿说：“在很多情况下，如果你重新担任某些角色，会发生什么情况呢？”。“我们看到在这一领域更成功的组织在进行前瞻性填充。他们思考自己的目标因此，制定一个计划，看看如何培养员工，并雇佣合适的人来实现这一目标。“

与招聘新职位同等重要的是提高现有员工的技能，包括技术能力和能力技能，如学习、敏捷或协作。耿认为，这将使IT团队具备不断开发和接受新能力的能力，同时也为员工提供了一个磨练技能、为未来做好准备的机会。

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2023-03-22 10:04:43

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