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调查引发了对WhatsApp隐私和加密的新担忧

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根据一份冗长的新报告,WhatsApp以隐私为中心的声明可能不像用户预期的那样无懈可击。ProPublica披露了该公司审核系统的内部工作原理,这表明WhatsApp承包商在特定情况下能够读取用户之间发送的消息。

根据该报告,WhatsApp雇佣了至少1000名使用“特殊Facebook软件”的承包商扫描公司机器学习系统标记或用户报告的内容。这些内容从虐待儿童的材料到垃圾邮件、恐怖活动等等都不尽相同。

WhatsApp定期指出,由于端到端加密,只有发送者和接收者才能看到他们的聊天记录,这项技术于2016年首次在平台上亮相。从那时起,它一直是Facebook旗下服务的关键营销工具。然而,内容审查系统的存在可以说违背了公司的隐私要求。

WhatsApp有充分的理由实施信息报告和审查系统。它告诉ProPublica,这一过程允许该公司禁止滥用和有害的用户进入该平台。它还建议用户必须启动此报告过程。当用户被举报时,只有违规内容以及一个线程中的四条之前的消息被发送到WhatsApp“unscrambled”。虽然版主可以看到这些消息,但他们无法访问用户的整个聊天库,机器学习系统也无法访问它。审阅者可以拒绝报告的邮件,禁止报告用户的帐户,或将其放在“监视”列表中。

但是,也可以扫描一些未加密的信息。根据该报告,来自“主动”列表中账户的未加密数据可用于将其与可疑行为进行比较。这些信息的范围从用户组的详细信息到他们的电话号码,从他们的状态信息和唯一的移动ID到他们的电池电量或信号强度。

聊天平台希望实现一个审查和报告系统,允许用户报告滥用情况,这是可以理解的,也许WhatsApp对系统缺乏明确性是目前最大的问题。在致ProPublica的一份声明中,Facebook指出,它相信其内容审查系统对用户来说不是问题。“根据我们从用户那里收到的反馈,我们相信人们会理解,当他们向WhatsApp提交报告时,我们会收到他们发送给我们的内容,”报告指出。

然而,报告可能仍然是对WhatsApp隐私光学的打击,特别是在其分裂性隐私政策变化的背景下。该公司在一月份宣布了这一改变,允许一些数据与Facebook共享。WhatsApp此后改变了其推出计划。WhatsApp还因违反欧盟隐私法而被罚款2.67亿美元


2023-03-22 10:04:43

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