大约在三十年前,曾经有一个叫做美国在线的计算机网络。
美国在线,正如人们通常所说的那样,在邮件中发送小磁盘,有时会将它们放在流行杂志的中间。磁盘是人们上网的一种方式。互联网已经存在,但大多数人不知道如何使用它,甚至不知道它的存在。
AOL和一些竞争对手,Compuserve和Prodigy,为人们提供他们可以在网上做的事情,比如与其他人聊天。大多数情况下,这些服务帮助人们绕过了互联网协议的难题。Internet计算机需要通过连接进行通信,这些连接需要专用的通信线路和所谓的IP地址,而IP地址又需要一个称为TCP/IP的软件程序。大多数人的电脑都没有这种功能。相反,杂志上的小软盘让一个人在本地电脑商店买了一个调制解调器后,将电脑插入电话调制解调器,然后拨上一台服务器电脑,让他们进入AOL世界,或者,到计算机世界或神童世界。一些人抱怨杂志里塞了多少磁盘,但这些磁盘是吸引新用户注册和使用这项服务的有效方式
许多人一次在AOL和其他服务上花费了很多天。这些服务只有一个缺点,那就是有限。人们不能随心所欲,他们只能从服务提供的一小部分功能中进行选择,比如聊天。而这些服务并没有增长或变化太大,它们多年来几乎保持不变,因为当磁盘不断吸引人们时,改变对它们不符合它们的利益。
早在90年代初,美国在线就寄出了一些小磁盘,并将它们贴在杂志上,让人们上网。Facebook不必采取如此低俗的策略,但它同样提供了一套精心策划的免费活动,将人们困在一个有围墙的花园里,就像AOL一样。
大多数人并不介意服务受到限制,也不改变。人们只是对来到一个叫做网络空间的地方感到兴奋。突然间,他们可以向不同城镇、甚至不同国家的人,甚至是他们从未见过的人发送信息。人们也可以采用一个秘密身份,如“picklefinger0237”,这种匿名性使得互动更加令人兴奋
就在AOL发布软件的同时,一位名叫蒂姆·伯纳斯·李(Tim Berners Lee)的聪明人(他在一家著名的研究机构工作)发布了一些软件,人们可以使用这些软件将自己的电脑连接到任何有该软件的电脑上。那是万维网。这个软件很快引起了很多人的注意,让他们大吃一惊。有了真正的互联网连接,一个人可以接触到世界上任何一台计算机。人们看到,他们不必接受AOL提供的小功能菜单。
此外,当他们向另一个城镇的人发送信息时,人们感到的兴奋感现在膨胀,直到看到世界的热情高涨。人们有一种感觉,网络空间中他们曾经居住过的那个小小的地方,与花园墙上的一个浩瀚宇宙相比,根本算不上什么。这种兴奋甚至促使普通人去了解如何注册一个叫做“互联网服务提供商”的东西。它要求人们理解一种叫做“点对点协议”的东西,这几乎就像学习科学一样,但仍然没有所有的磁盘那么烦人
随着它的不断发展,与美国在线相比,万维网成了一个令人惊叹的地方。人们发现他们可以浏览一些他们从未见过的人写的文章和整个杂志,甚至来自世界各地。而且不断有创新,大量的软件不断出现,这让“浏览”网络变得令人惊叹。
人们甚至发现了更多的互联网,比如“文件传输协议”,在那里他们可以获得很多没有人见过的文件形式的东西。像“finger”这样的程序让人看到谁上过网,这再一次让人震惊。
人们对万维网如此兴奋,他们再也不想回到AOL、Compuserve或Prodigy。这三项服务萎缩了。大多数情况下,年龄较大的人会保留他们的AOL帐户,因为他们仍然有一个与AOL链接的电子邮件地址,并且尝试获取一个新的电子邮件地址有点令人困惑。但随着时间的推移,在年轻一代的帮助下,即使是那些人也能够转而使用新的电子邮件服务并享受网络。
在人们对网络感到兴奋之后不久,商界人士开始说,AOL、Compuserve和Prodigy的消亡令人难过,因为它们曾一度是赚钱的好方法。
商界人士认为应该有一种方法来制作类似AOL的东西,尽管每个人都认为网站很棒,不想再回去了。一家叫做C-Net的内容公司发明了一种叫做Snap的服务。他们推出了T恤衫,告诉人们这就像拥有美国在线一样,但要好得多。他们用感叹号写了Snap这个词-Snap!-因此,这项服务更令人兴奋。
不过,这项服务并没有赚很多钱,事实上,在C-Net将其出售给另一家名为NBC Internet的公司之前,C-Net在1999年花费了1.01亿美元。NBC最终与一家名为Comcast的有线电视公司合并,Snap被遗忘了。
其他人试图创建另一个AOL,其中包括一群世界上最聪明的风险投资家,他们花了近5000万美元创建了一个更像是认识真人的网站,名为Friendster。它在一开始就取得了一些成功,因为人们真的不仅想认识新朋友,而且想认识认识认识的人。然后people在Friendster上冷静了下来,它被卖给了一家马来西亚在线支付公司——比建造它所花的钱少得多。人们大多忘记了Friendster
所有这些失败都没有让商务人士望而却步,他们创造了新的服务,包括一个名为MySpace的服务,人们可以在这里发布摇滚乐队的信息。
还有:为什么你的身份被困在社交网络中
最后,一些聪明人想出了一个公式,他们为人们创造了一些全新的见面场所
其中一个叫Facebook。人们对Facebook感到兴奋是因为它是一个可以找到他们认识的真人的地方,就像MySpace一样,但也因为它有一些像AOL这样的功能,比如游戏Farmville。
因为Facebook开始创造大量的广告收入,商界人士甚至更加兴奋。广告商喜欢Facebook,因为它不仅知道谁在和谁说话,还知道一点人们的爱好和兴趣。广告商喜欢这一点,因为他们可以利用这些信息前所未有地“瞄准”他们的广告
聪明人说Facebook有所谓的“网络效应”。加入它的人越多,它的影响力就越大。一位科学家推断出可能的原因。这是因为Facebook拥有所谓的“无尺度”网络,解决了如何见面的问题。大多数人不认识那么多人,但每个人都认识一两个认识很多人的人。这一两个人是社交“图表”的中心,即使是孤独的人也能结识更多的人,就像好莱坞的每个人都认识一个曾与著名演员凯文·培根合作拍过电影的人一样
随着越来越多的孤独者通过Facebook结识新朋友和老朋友,Facebook不断壮大。它的收入从每年1.53亿美元增加到20亿到180亿美元,直到有一天,当人们一起做东西时,它每年销售广告的收入几乎达到1200亿美元。Facebook成为世界上最强大的实体之一,价值超过一万亿美元,因为它有这么多人在做事情,将近二十亿人
Facebook只是有几个问题。Facebook很像美国在线。它通过告诉人们可以与谁交流来限制人们。与AOL、Compuserve和Prodigy不同的是,人们不可能成为他们想要的任何有趣的身份,比如picklefinger0237。因为广告商喜欢知道谁在和谁说话,所以他们不得不表现得像自己
许多人并不真正介意他们的谈话对象受到限制。他们说,他们喜欢通过展示自己的照片和谈论自己来“打造自己的品牌”。此外,人们觉得这很好,因为就像美国在线一样,他们还有其他几种选择,包括Pinterest、Twitter、LinkedIn和Instagram,甚至还有一种叫做Snap的新东西,没有感叹号。那就像当年有Compuserve和Prodigy一样
但也有一些人担心。他们注意到,不仅Facebook和类似的服务限制了谁可以说话,也限制了那些人可以和谁说话。相关人士注意到,这些服务通过称为“数据伏都教玩偶”的计算机算法操纵人们之间的交谈方式。甚至商界人士也开始感到恐慌。他们说Facebook背叛了人们的信任,从而“扎克”了人们。
另外:物理学解释了为什么社交媒体上没有信息。
其中一件坏事是人们不再有控制权。他们向Facebook及其竞争对手提供了太多关于自己的信息,就像那些公司在网络空间拥有人一样。
这些服务似乎也没有很好地处理人们的信息。尽管Facebook和其他服务不允许人们与他们想要的任何人交谈,但它们还是将人们的信息卖给了他们在遥远国家不认识的人。无论一个人在互联网上走到哪里,Facebook及其竞争对手都会让广告商跟踪他们,跟踪他们,这是人们加入时从未指望过的
忧心忡忡的思想家们说,新的在线服务正在观察每个人的行为,塑造行为,侵犯他们的隐私。后果越来越严重。人们本以为他们是在互相联系,但他们真的像在学校午餐间的食物大战中一样互相尖叫。
他们尖叫的原因是数据巫毒娃娃和其他算法工具并没有真正把人们聚集在一起,他们鼓励重复的行为模式,比如不断地展示人们对任何事情说的最具煽动性的话,让人们发疯。这一切都是为了将人们的行为分类到方便的桶中,以此传达一个明确的购买信号,帮助广告商。
即使是那些对建立自己品牌感到兴奋的人也有一些疑虑。他们有时怀疑他们的身份不真实。他们现在只是一个虚构的广告数据库,为他们构建了一个身份,以保持人们访问Facebook和其他服务。当人们身处网络空间时,几乎就好像他们已经不存在了。
然后有一天,一个聪明的人发明了一种新技术,它不需要人们签署他们的信息。现在,人们可以会见任何他们想要的人,谈论他们想要的任何事情,而不仅仅是Facebook或其竞争对手所说的可以。人们也感到更加放松,因为即使有广告,人们也可以在网络空间相遇,而不必采取任何行动来为广告机加油。
人们再次兴奋起来,就像第一次发现网络并放弃AOL一样
但我们的故事到此结束,因为那一章还没有写完
Peloton利润,预测与预期相差一英里,因为用户锻炼较少
第二财季收入节拍雪花上升,提高年景
弹性第一财季收入超过预期,提供意外利润,提高年景
随着第二财季业绩超过预期,股价上涨,ARR增长超过预测
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