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伍尔沃思宣布，其2021财年结束时，集团税后净利润高达20亿澳元，较去年的16亿澳元增长了23%。

截至2021年6月27日，集团销售额为670亿澳元，同比增长6%，其澳大利亚食品业务贡献了440亿澳元。

毫不奇怪，其集团电子商务销售额猛增58%，达到56亿澳元。打破这一局面，其澳大利亚食品电子商务销售通过业务的数字部门WooliesX完成，全年增长75%，从20亿澳元增至35亿澳元。

这家澳大利亚零售业巨头将电子商务销售额的增长归因于其继续对数字和电子商务渠道进行投资。这些投资包括将其直接引导服务增加到629家，将一小时送货窗口的当天送货店增加到425家，并宣布计划在年内在新南威尔士州奥本市提供其首个自动化在线配送中心，该公司还成功地将其网络和应用平台的每周访问量增加了26%，达到略高于1200万，并将每日奖励会员增加了6%，达到1310万。

“提高客户对数字体验的满意度，特别是帮助激励、计划和安全购物仍然是关注的焦点。体验的关键升级包括个性化列表、在Woolworths应用程序上为您推出新创意、添加新配方和推出应用内推送通知，”Woolworths说。

此外，Wpay于6月作为独立支付业务推出，Woolworths预计其每年将处理12亿笔交易，包括结算服务、店内终端、定制礼品和忠诚度计划以及报告和分析。

Woolworths还注意到，其在数据科学和分析公司Quantium的股份在年内有所增加。Woolworths以2.23亿澳元的价格将其持股比例从47%增加到75%，此前该公司于2013年以约2000万澳元的价格收购了Quantium 50%的股份。

“我们继续投资于电子商务能力，以满足越来越多在线购物的关联客户的需求。Woolworths Group首席执行官Brad Banducci表示：“在新西兰食品方面，F22的两年平均增长势头继续改善，最近的锁定对销售有所裨益。”他还补充说，在下一个财政年度，公司将继续“在实体电子商务能力上进行更多投资，以满足客户需求，支持这一增长和改善数字客户体验的在线系统。

“总之，我们很高兴能够为Woolworths Group开创一个新时代，并专注于继续推进我们的关键战略重点，“Banducci补充道。

“我们还专注于利用我们的核心能力和平台，通过扩展到为客户提供更多价值和服务的互补领域，来发展我们的食品和日常需求生态系统。虽然我们对未来感到兴奋，我们对未来几个月面临的挑战持现实态度，因为我们支持疫苗接种，并应对达美航空每天造成的波动和挑战。”

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2023-03-22 10:04:42