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myGov beta网站澳大利亚服务部借此机会表示，与前一年相比，2020-21年myGov的停机次数减少了近一半。

澳大利亚服务部在回答5月份参议院预算中提出的问题时表示，myGov平台有四次计划内停机和六次计划外停机。

“计划内停机通常最长持续三个小时，五次计划外停机的平均解决时间为41分钟，”它说。

提供了进一步的信息，澳大利亚服务部总经理汉克·琼根（Hank Jongen）告诉ZDNet，该机构在过去两年中“显著支持”了myGov，因此它现在拥有澳大利亚所有认证在线平台中最大的容量

“我们继续改进以提高我们平台的能力，包括myGov，它帮助我们尽快解决服务问题，他说。

琼根说，这六次计划外停机是由于“基础硬件和软件问题”造成的，数量从上一财年的11次减少。

这六次停机的持续时间分别为13分钟、14分钟、18分钟、34分钟、64分钟和96分钟。

他补充道：“一旦恢复服务，就不会对客户造成进一步的服务影响。”，“2019冠状病毒疾病是在许多澳大利亚人试图确定他们是否符合CVID-19支持的国家中心计划的时候。”/ P·P·P·>前政府服务部长Stuart Robert很快声称门户遭受了分布式拒绝服务攻击（DDoS），然而它仅仅是95，有000人试图连接myGov，但却触发了DDoS警报，根本没有攻击。

“我们在一天之内从6000人增加到50000人到150000人。今晚，他们正在努力再次推动它。我想对澳大利亚人说，是的，我们非常抱歉，但与此同时，我们要求澳大利亚人，即使在最困难的情况下，也要有耐心。每个人都在尽最大努力，”斯科特·莫里森总理后来澄清说。

另见：两次无现金借记卡中断，近21次，在一次公共部门能力听证会上，参议员们询问了该机构的支出如何分配给遗留项目和新能力。澳大利亚在通知中还透露了过去三个财政年度在该机构上的支出金额，澳大利亚服务部首席转型官查尔斯·麦克哈迪（Charles McHardie）在上个月的听证会上说：“我们与许多其他联邦政府机构有些不同，因为……不仅共享服务，它也是围绕正在进行的软件开发工作的一部分。”

“我们一直在编写新代码，有些代码是在遗留系统中编写的。但如果你看看我们2020-21财年的成本明细——这只是针对核心技术服务集团——总预算为13.95亿澳元，其中10亿澳元用于运营支出，资本金为3.69亿澳元

“很多都是保持灯亮着。当我说“开灯”时，这不仅意味着在核心基础设施方面——物理服务器、数据中心、网络——开灯，而且还意味着我们的员工日复一日地使用公司应用程序。它还负责管理所有这些大型事务处理系统。”

2018-19年间，It总支出减去立法项目支出，达到13.5亿澳元。2019-20年和2020-21年，在没有修订立法支出的情况下，总支出分别为15.2亿澳元和14.8亿澳元。

按2018-19年细分，略低于10.6亿澳元的运营支出包括主要项目的2.625亿澳元和列为持续运营的7.966亿澳元。总资本为2.92亿澳元，其中主要项目资本为1.894亿澳元，持续性保障资本支出为1.027亿澳元。

2019-2020年，总运营支出为10.5亿澳元，其中主要项目资本为1.344亿澳元，持续性保障资本为8.71亿澳元，立法项目资本为4700万澳元。主要项目的资本为1.557亿澳元，维持项目的资本为近3.02亿澳元，立法项目的资本为近1700万澳元，总额略低于4.74亿澳元。

2020-21年的总运营支出为10.7亿澳元，其中包括主要项目的1.24亿澳元，维持项目的资本为近8.5亿澳元，和9900万澳元用于立法项目。本年度的总资本支出约为4.14亿澳元，其中2.064亿澳元用于主要项目，1.514亿澳元用于维持，和5600万澳元用于立法项目。

共享服务收入2019-20年为1.21亿澳元，2020-21年为1.273亿澳元。

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2023-03-22 10:04:41