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专业开发者应该如何参与公民开发者应用程序？开发人员很长时间以来就知道，许多操作系统和应用程序——特别是来自开源领域的操作系统和应用程序——已经完成了80%，并且具备了所有必要的支持部件。由他们用定制来填补缺失的20%。一些行业倡导者敦促，同样的原则也需要应用于低代码和无代码平台。

这要求IT团队设计基本的应用程序，最终用户可以在这些应用程序上进行修饰。这将有助于减少业务用户在尝试构建应用程序时花费的时间以及在业务上没有足够的时间。商业用户“可能不考虑所有不同的因素，以将软件映射到他们的要求，”Michael Larner说，在ABI研究的主要分析师。拉纳建议，实现这一目标的一种方法是“建立一个集中的市场，为IT部门已经开发和批准的低代码应用程序提供模板。”。如果不首先参考市场，最终用户将不被允许创建自己的产品。此外，用户在向市场提供量身定制的应用程序时应该受到激励和认可。”

专业开发人员和IT经理使用的80%应用程序中的一个关键部分是需要设置护栏。”ServiceNow的高级副总裁Josh Kahn说：“明确定义的护栏和自动化允许低代码和无代码应用程序以企业级的可扩展性、性能和恢复能力运行，以便它们能够遵守隐私、安全和法规遵从性要求。”这使得IT部门可以后退一步，而不必监督应用程序开发过程的每一步。”

IT专业人员可以设置的一个护栏示例包括“设置自动安全审查有助于企业维护治理标准，并在将应用程序应用于整体应用程序之前提供基于风险的评估“企业系统，”卡恩补充道“在通过citizen developer程序进行低成本、无代码的应用程序开发之前，确保有适当的护栏和流程是关键，”他补充道，并敦促在各个层面上更多地参与该流程企业应该通过为公民开发人员实施培训计划、自动代码审查、建立检查点等来制定标准。“业务用户“创建和部署一个新的集成应用程序，正确表达他们心目中的能力”，Eitan Reich说，百老汇科技公司首席建筑师。”然而，确保系统在所有情况下都能继续良好运行，这在今天仍然需要大量的IT参与。“虽然现在有一系列令人印象深刻的工具和平台可用于促进用户驱动的设计，”我们看到系统可靠性领域存在重大挑战，质量保证和测试自动化，因为我们关注涉及大量系统集成或混合人工/自动化工作流的更复杂的功能，”他补充道。

低代码和无代码的方法已经证明了它们在新冠疫情导致组织分散的时代的价值，以及在不断发展的数字经济中不断竞争的压力。”在过去的一年里，我们已经看到用例是如何跨部门和跨行业扩展的，”Kahn说例如，医院很快从纸质签名过渡到使用低代码和无代码的数字签名。此外，人力资源部门使用这些应用程序来应对大量的运营挑战，包括管理不断增加的服务请求和处理带薪休假请求，或执行远程员工入职。“同样，这需要IT专业人员在基础层面上参与。”“低代码和无代码方法在软件支持制造运营领域占据了一席之地，”拉纳说制造商希望员工拥有最好的可用工具，但不想花钱聘请数据科学家。”作为回应，他补充道，“供应商正在开发具有不同接口的应用程序，如模拟软件；一个是针对专家的，另一个是针对用户的，他们对模拟感兴趣，但不是他们角色的核心。平台可以为最终用户定制，也可以由最终用户定制，但仍然可以在相同的数据集上执行分析，并达到相同的详细程度，而不管界面如何。”

底线是，无论企业中有多低，也没有代码，仍然需要专业的开发人员来完成这一切。

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2023-03-22 10:04:40