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在美国，游戏业是一个355亿美元的产业，估计有2.11亿人在玩网络游戏，占总人口的67%。

除了游戏和竞争的普遍吸引力外，网络游戏平台还建立了人与人之间的联系，允许游戏玩家与朋友或完全陌生的人进行对话，并建立有时可以持久的关系。然而，通过简单的互联网连接轻松进行社交的能力也意味着存在一个负面社交互动的平台，从而导致在线骚扰的发生。

反诽谤联盟（ADL）2019年的一项研究显示，74%的玩家曾经历过某种形式的在线骚扰，65%的在线游戏玩家经历过“严重”的在线骚扰，包括持续骚扰、身体威胁甚至跟踪。

跟踪者的数量有所上升。而技术滥用问题不仅仅局限于智能手机。在线骚扰看起来像什么？

在线骚扰可能包括各种破坏性行为，如威胁、恶意消息、诽谤和分布式拒绝服务（DDoS）攻击。通常，骚扰者的最终目标是将受害者赶出游戏平台，或通过在线广播个人信息（也称为doxxing）或以其他方式威胁他们的人身安全（不仅是虚拟的，而且是在现实生活中）。根据ADL的研究，29%的在线游戏玩家称自己是吸毒的受害者。这种形式的在线骚扰包括未经某人同意泄露其个人信息，如家庭地址、电话号码或玩家的真实姓名。在某些情况下，这可能会导致遇到该信息的其他人的额外骚扰。

一旦该信息在线，骚扰就会升级为殴打。当一名恶意玩家向紧急服务机构和执法机构求助，要求他们对受害者家中的假紧急情况做出反应时，就会发生殴打。当执法部门进入他们认为是危险的情况时，例如枪击或人质事件的后果，人们可能会在混乱中受伤。

当骚扰超越互联网的界限时，会产生深远的后果。为了防止在线骚扰升级并保持整个游戏社区的在线游戏乐趣，玩家需要尽早向游戏公司或游戏平台服务提供商报告在线骚扰事件。公司需要了解事件，以便介入并纠正这种情况。被判犯有骚扰罪的人通常被禁止进入游戏，这使得游戏对其他玩家来说更安全、更有趣。

大多数大型科技和游戏公司都意识到在他们的平台上发生在线骚扰的可能性（如果不是普遍的话）。这些公司中的许多已经采取措施，帮助玩家报告在线骚扰或数字滥用。

游戏机大亨Xbox（微软所有）和Playstation（索尼）都有明确定义的行为准则，概述了平台上可接受的行为边界。微软的社区标准和索尼的社区行为准则在可接受和不可接受的在线行为的界限上几乎没有留下误解的余地。

在这些总体指导原则的基础上，Xbox和Playstation制定了明确的、逐步的程序，以阻止玩家，投诉并报告在线骚扰事件。

当然，阻止其他玩家或报告在线骚扰的选项并不局限于游戏机领域。几乎每个在线游戏平台都有类似的选项供玩家使用。例如，在线游戏平台Steam发布了规则和指南以及Steam在线行为指南，这两个指南都清楚地概述了哪些行为被认为是不适当的，是不能容忍的。Steam用户还被鼓励在遇到骚扰或遇到不适当内容时提出投诉。

骚扰和诽谤不是游戏玩家需要报告的唯一事情。游戏平台鼓励人们报告各种各样的事件。其中包括（但不限于）作弊、发布垃圾邮件、发布不适当或冒犯性内容，或使用不适当的个人资料图片和玩家姓名。

当被锁定时，应采取哪些措施？

在大多数情况下，处理在线骚扰并不是一个强忍的问题。积极主动意味着，你更有可能停止这种行为。幸运的是，你或你的孩子可以采取一些措施来应对在线骚扰。让我们看几个：

步骤1：记录和收集证据。如果你受到骚扰，以数字记录的形式收集证据是非常重要的。当你需要对侵略者采取刑事或法律行动时，证据至关重要。由于在线骚扰可以渗透到现实生活中，你需要证明在数字世界中发生的一切。记录你与骚扰你的人的所有互动。这意味着尽可能地拍摄和打印屏幕截图并获取时间戳(提示：屏幕截图通常保存为一个文件名，该文件名可作为时间戳的两倍。）第2步：告诉他们停止，但不要与骚扰者展开对话。这是处理在线骚扰时需要采取的重要步骤。作为一次性行动，告诉对方他们需要停止骚扰你。与骚扰者接触可能导致升级。第3步：尽量不要将其视为个人行为。无论骚扰程度如何，请记住其他人行为恶劣，他们的言行并不是你的反映。试着从情感上远离这个场景。简而言之，不要让他们按你的按钮。拒绝参与，你就剥夺了他们对你的控制权。第四步：阻止并报告他们。大多数游戏为玩家提供阻止和/或报告其他玩家的选项。你可以通过阻挡一名球员来确保你不会再次与他们配对，希望骚扰就此结束。如果骚扰性质更严重，你也应该报告玩家。提出正式投诉可能意味着侵略者因此被完全禁止进入游戏。第五步：与其他玩家交谈。这需要一个部落。与游戏中的其他玩家谈论针对你的玩家。他们中的一些人可能有过类似的经历。如果对侵略者提出多个投诉，那么他们被禁止进入游戏的几率会更高。步骤6：联系游戏主持人。游戏主持人可以充当警察和维和人员。如果您的游戏有版主，您可以联系他们，让他们知道其他玩家正在骚扰您。步骤6：了解您的合法权利。如果您遇到在线骚扰，请随时准备了解您的权利。Carla Franklin是一位网络虐待问题专家、受害者幸存者和辩护人，她在自己的网站上提供了这样一条提示：“即使你有律师或警察介入你的处境，你是你自己最好的辩护人，比任何人都更了解你的案件。”我们提供了以下资源列表。第7步：联系警察。如果骚扰你的人发出威胁或做了在现实世界中被视为非法的事情，你应该联系警察。如果其他玩家威胁到你的生命或对你造成伤害，是时候让执法部门参与进来了。第8步：加强你的互联网安全。在获取你和你的在线活动信息方面，有些人可能比其他人更精通技术。他们可能会尝试访问您的电子邮件或社交媒体帐户。但是你可以通过加强你的网络安全来让其他人更难参与打盹。为每个帐户提供双因素身份验证和非常强大的密码是非常重要的。好好看看你在网上发布了多少关于你自己和你的行踪的信息。在你发布一些东西的时候，这对你来说可能并不重要，但对于一个正在收集关于你的敏感和个人信息的侵略者来说，你的社交媒体账户可能是一座金矿。第9步：寻求支持。就像生活中的任何其他创伤经历一样，你应该向你的支持网络寻求帮助，甚至可能向有执照的心理健康专家寻求帮助。成为网络骚扰的目标是你不应该自己处理的事情。在线SOS网络的联合创始人萨曼莎·西尔弗伯格（Samantha Silverberg）对《今日心理学》（Psychology Today）说：“从心理健康的角度来看，人们没有意识到这是一个多么大的问题。这真的很难量化发生了什么。“网络骚扰会对个人的心理健康产生巨大影响，因此在许多情况下，寻求帮助和支持是极其重要的。步骤10：注意他人。任何人都有成为网络骚扰受害者的风险。如果你看到有人骚扰另一名球员，不要做旁观者。游戏社区是每个人的安全空间，识别和对付巨魔通常需要集体努力。Emily May，Hollaback的联合创始人兼执行董事！支持在线骚扰者的HeartMob向Vice报告说，“我们必须相互依赖，共同努力改变让在线骚扰可以接受的文化。”有什么资源？

因为在线骚扰是一个大问题，越来越多的人和团体支持网络骚扰的受害者。这些个人、支持团体和非营利组织旨在结束所有在线骚扰，并为此提供了许多可用的资源。

如果您或您认识的人在网上受到骚扰，您可以参考以下资源：

HeartMob：一个由旨在结束在线骚扰的活动家支持的非营利组织。该平台为任何经历过在线骚扰的人提供实时支持，并提供了一长串资源，包括有用的指南和关于骚扰主题的更多信息。崩溃覆盖网络：一个危机热线、宣传小组和资源中心，为经历过在线虐待的人提供服务。该组织提供了各种资源，包括教育材料、转介、指南和互动工具，人们可以利用这些资源了解和教育自己有关在线骚扰的情况。赛博微笑基金会：一个非营利组织，致力于结束在线骚扰和网络欺凌，促进在线友善、多样性和包容性。他们提供了几篇专门针对游戏社区的文章和指南。国际游戏开发者协会（IGDA）：一个非营利组织，拥有大量资源，涵盖如何应对在线骚扰。在线SOS：一个提供信息和工具的平台，帮助人们处理在线骚扰。该非营利组织还提供危机辅导和专家推荐等服务。女权主义者频率：一个非营利教育组织，就如何保护自己免受在线骚扰制定了广泛的指南。资料及；社会研究所：这个非营利的研究组织已经编写了一份关于美国网络骚扰、数字滥用和网络跟踪的详细报告。底线

大多数将在线游戏视为娱乐来源的人希望加入一个有一个共同点的社区：对游戏的热爱。不幸的是，并不是每个人都在尽自己的力量创造一种安全、积极的在线游戏文化。

美国三分之二的在线游戏玩家都经历过某种形式的在线骚扰，而且骚扰通常不会在玩家注销时结束。幸运的是，网络骚扰的受害者可以采取很多措施来增强和保护自己。还有许多资源可用于进一步教育自己有关在线骚扰的话题。

控制您的游戏体验，尽自己的力量尽早发现并报告在线骚扰，以帮助确保每个人都有一个安全有趣的游戏社区。

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2023-03-22 10:04:40