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《象征女性：作为女性销售领导者的成功指南》•谢丽尔·斯图克斯•弗里森出版社•78页•ISBN 978-1525586804••13.99英镑/17.99美元

“我环视房间，想知道象征女性什么时候会出现。然后我意识到……她就是我。”

销售，特别是在科技行业，通常仍然是男性主导的。谢丽尔·斯图克斯从IT电话销售代表一路晋升为副总裁，她在做代币女性方面有着丰富的经验。在《代币女性：作为女性销售领导者的成功指南》中，她还为其他经历过同样经历的人提了一些建议。

许多女性会意识到自己是一个不合格的冒名顶替者，会收到关于如何展示自己的反馈，会想知道如何处理需要解雇某人等棘手情况，并且会想公开谈论那些轻视同事休育儿假的领导。但这篇长达78页的快速阅读同样可能对男性读者有所帮助，因为大部分建议并非针对女性。

如果象征性的女性有缺陷，那就是关于歧视的描述是多么的低调，那些被雇佣来改善多样性的人在没有同样努力改变公司文化的情况下所面临的困难，或者是应对过失和“过失”的压力。后者是Stookes对一个男人的恰当称呼，他在一次会议上拒绝了一个女人的建议，几分钟后才将其作为自己的想法提出，并在每个人都喜欢的时候将其归功于他人。

相反，这本书的书名对一个经常是消极的经历进行了积极的解读，Stookes专注于保持乐观，为领导和同事提供切实可行的建议，用她自己职业生涯中的轶事来说明。

女性在没有得到支持她们的（男性）经理全力支持的情况下，反复遭遇男人抱怨，告诉罪犯她们做错了什么，她们可能有点嫉妒。但简单地听一听困难的处境是多么普遍，将有助于有类似挑战的读者减少孤立感。对于如何应对这些挑战，以及如何提升管理者的地位，有一些建议，所有这些建议都适用于销售以外的领域（或者实际上，（科技行业）

回答曼斯特勒的问题时，他们好像是在支持一个人的想法，这个人最初认为这不仅仅是一种微妙的方式来恢复其合法所有者的信誉；它也有助于创造一种文化，让每个人都承认并赞扬自己的贡献。”如果某件事情需要三封以上的电子邮件才能解决，那么是时候拿起电话了”是一个很有用的提醒，提醒人们一个显而易见的、很容易忘记的行动方针。

解决问题的五个层次（从不知道问题或解决方案，到报告解决问题的最佳解决方案）将非常有用，无论是对于没有经验的管理者，还是对于那些没有管理者的人来说，都可以用这样的建议来指导他们。Stookes的建议中甚至隐藏了一些向上管理的技巧，这些建议是关于管理者如何为初级员工要求他们参加的客户会议做准备。虽然人们越来越普遍地认为即兴喜剧是工作的有益准备，但很高兴它涵盖了“是的，和”的原则以外的内容。

所有有用的建议都假定读者能够畅所欲言而不会造成严重后果。Stookes承认，作为一名白人女性，她没有面临过歧视，她清楚多样性的价值，以及呼唤不良行为和提供支持的必要性。

而光，这本书友好而有趣的基调适合于关注有用的提示，而不是让这些提示成为必要的令人沮丧的经历，不是每个人都能保持他们的“休息的婊子脸”，而不会限制他们的职业生涯。但是，如果你能够将斯托克斯的建议付诸行动，你会发现这是一个关于如何处理一些常见的工作场所恼怒的令人耳目一新的想法

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2023-03-22 10:04:39