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“边缘是你学到最多的地方。”即便如此，约翰·哈格尔发现大多数领导者都不会生活在边缘。由于一个共同的原因，大胆的进展很少遵循大胆的宣言。哈格尔是一位企业家，多产的畅销书作家，著名的商业战略家。他曾在麦肯锡（McKinsey）担任合伙人，帮助开设了硅谷办事处，并推出了两项新业务。

哈格尔说：“削弱执行力的压力会导致恐惧。”全世界越来越多的人承认他们所感受到的恐惧，并寻求克服恐惧的方法。恐惧早在当前大流行之前就已经蔓延，但大流行加剧了这种恐惧。这场大流行有助于人们更容易接受这种恐惧，并增强了我们超越恐惧的愿望。”

哈格尔在硅谷担任管理顾问、企业家、演说家和作家40多年。促使他生活在边缘的是，他希望帮助世界各地的个人和机构在迅速变化的世界中提高影响力。“实现结果”是超越恐惧之旅的同义词，这是哈格尔最新出版的同名书中详细介绍的个人和职业之旅。

在《超越恐惧之旅》中，哈格尔提供了当恐惧开始时，你在不确定时期需要了解的见解和工具。哈格尔提供了一个框架，用三个积极的支柱来引出积极的情绪来改善结果：“我们都生活在同一个悖论中，一方面感觉到几乎无限的潜力，另一方面又害怕被落在后面，”哈格尔解释道我们面临的挑战是，如何应对这种压力，让我们建立起希望和激情，让我们抓住眼前的机遇，充分利用它们。”

成功始于你的故事

我们告诉自己和他人的故事——从同事到客户，再到社区——激发我们的想象力和情感。我们的故事缺少的是叙事，特别是基于机会的叙事。

“叙事是开放的，没有解决方案，对你的观众来说很重要，”哈格尔解释道使叙述如此有力的是他们明确的行动号召——他们成功的解决方案取决于我们所做的。叙事的力量在于它把我们从观察者变成了积极的参与者。叙述有助于说服我们，我们所做的事很重要。没有故事的叙述过于抽象，没有故事的故事影响有限。”

叙述有机会：

关注未来关注行动关注他人分析激情

所有叙述要么基于威胁，要么基于机遇。基于威胁的叙述强化了我们应该害怕的人和事。通过设计，他们创造了两极分化，限制了我们的信念，即替代选择总是存在的，总是可用的。基于威胁的叙述也使我们更加怀疑和抵制变革。

相比之下，基于机会的叙述“关注……通过做一些你以前认为不可能的事情，为自己或你关心的人带来积极影响的能力，”哈格尔说我们都渴望希望和机会。我们都想完成比过去更多的任务，发挥更多的潜力。我们需要找到新的方法来制作和传播以机会为基础的叙述，它可以使我们团结在一起，激励我们完成看似不可能的事情。你的员工参与活动。以及你的客户沟通。你的叙述有多少是关于机会的？实现不可能？或者是号召你的听众与你一起创造未来？

“最好的制度叙述揭示了对客户需求的深刻理解，激励他们自己去寻找，”哈格尔继续说。这似乎是违反直觉的，直到你认为苹果成功的“与众不同”的战役。Rob Stilton是创意团队的一员，他描述了创建这种基于机会的叙事是什么样的。

“这是一个广告牌活动，上面有革命人物和事件的简单黑白照片。一则广告上有爱因斯坦的照片。另一张是托马斯·爱迪生的照片。另一张是甘地的照片。另一张是著名的照片，照片上的花是在越南战争抗议时放在枪管里的。在每张图片的顶部是彩虹色的苹果标志和“与众不同”的字样。

视频播放后，出现了一系列的标题牌。有些人对世界的看法不同。他们以新的方式看待事物。他们发明，创造，想象。我们为这类人制造工具。因为虽然有些人认为他们是疯子，但我们看到了天才。换个角度想吧。

苹果扮演了人类最强大的积极情感之一：归属感。它以机会为基础的叙述强化了与众不同是归属感的基础这一信息对地球上的每一个人都很重要。行动号召？发明、创造和想象。哈格尔解释说：“如果故事构思得当，就会掀起一股实验、修补和探索的浪潮，从而从意想不到的地方获得突破性的见解。”苹果的活动就是一个很好的例子。”

放大，缩小

创造未来需要超越恐惧“恐惧会缩短时间范围，”哈格尔解释道而短期视野是战略思维和计划的敌人。突破性创新发生在一个长期的视野中。恐惧把我们困在一个短期的生存模式中。”

哈格尔教授的一种技巧叫做放大、缩小，它能在生活在现在的恐惧和生活在未来之间取得平衡。他断言，大多数公司犯的错误是g.他们在三至五年期内的战略规划工作。最好的公司将目光聚焦在6到12个月的范围内。然后缩小到10到20年的范围。在放大缩小活动中，我们的目标是探索一个引人注目的问题：什么样的机会对每个人来说都是有意义和令人兴奋的？

Ray Wang，硅谷咨询公司Constellation Research的首席执行官和创始人，我在我们的每周节目DisrupTV上与哈格尔谈到了叙事的力量，探险家的激情和如何最好地使用平台来衡量积极的结果。< < P/> < P >哈格尔在创造未来的同时还提出了其他三个需要考虑的问题：创造出基于机会的叙述：

我们如何才能超越恐惧，找到培养希望和兴奋的方法？我们如何才能与他人建立联系？一起旅行？我们如何在真正让我们兴奋的领域扩大我们的影响力？

哈格尔提供了如何将压力转化为激情的见解。他提醒我们，有机会将我们的压力和恐惧转化为兴奋，从而产生更大的影响。哈格尔总结说，这些都是我们需要采取的行动，以利用积极性作为成功的推动者。它始于发现和培养我们对探险家的热情。我们必须明确地反映和发展我们自己的个人叙述。写下来和别人分享。我们必须改变我们的环境，以便找到更大的符合我们的叙述和环境。我们必须与他人联系，因为人们会扩大你的努力。找到自己的部族有助于庆祝成功，提高门槛，遇到障碍时鼓励他人，让对方承担责任，并改善只能来自社区的善的循环。我们必须利用包括学习平台在内的平台来扩大努力。我们必须从一开始就把重点放在小动作上。”聪明的动作，聪明的动作，能让大事动起来；“如果我们要到达目的地，平台是我们都需要的积极情绪的三大支柱，”哈格尔总结道如果我们不了解推动我们的选择和行动的情绪，我们就永远无法让人们产生更大的影响。”

本文由Salesforce负责客户和市场洞察的副总裁Karen Mangia合著。她的工作重点是个人和职业成功的策略，她定期与全球各种规模公司的高管、经理和未来领导人合作。Mangia在2020年推出了两本新书：Listen Up！如何与客户沟通，降低噪音，在家工作：让新的常态为你工作——都来自威利。Mangia曾在福布斯（Forbes）上发表过文章，并定期为Thrive Global和ZDNet撰稿。致力于多样性和包容性，曼吉亚服务于她的公司的种族平等和正义工作队。Mangia是一位TEDx演讲者，也是《成功与少》一书的作者，这本书记录了她个人经历一场危及生命的健康危机的历程。Mangia极具影响力的主题演讲有助于企业通过围绕客户声音的创新见解了解未来的工作。

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2023-03-22 10:04:37