提供永久免费的API接口，查看更多API接口，如果您有其他免费API资源，请联系我们，造福人类。

定制开发，免费评估，免费咨询，价格便宜，售后保障，前往开发服务中心或联系开发客服中心

我敢打赌她是在应用程序上订的。

我最近在东海岸一个陌生的小镇，不知道在哪里喝咖啡。

因为我早上第一件事就是脑子不好受，所以我拿起手机，用谷歌搜索“离我最近的星巴克”。（请责骂我。）

这是几分钟路程，但很容易找到

从车里走出来，我想我偶然发现了美国最受欢迎的星巴克。相对较小的空间里挤满了人

空气中有骚动。而且，订购的那一行完全是空的。所有这些人都围着正在煮咖啡的咖啡师。他们是不是都排成一行，以一种不体面的速度点菜？

我去柜台点了一杯咖啡，不知道这是怎么回事

“哦，他们都在应用程序上订购了，同时进来了，”她说这种事经常发生。有些命令是荒谬的。”

咖啡师很抱歉，但我不得不等了整整15分钟才拿到我的。

也许，我想，这是一个孤立的技术陷阱。但后来我知道可能不是。据《商业内幕》报道，美国一些地区的咖啡师也有类似的问题，一些现任和前任咖啡师认为，星巴克的应用程序——在一些竞争对手的快餐连锁店甚至还不知道应用程序是什么之前就开发出来了——现在非常流行，以至于一些星巴克商店的应用程序订单过多

客户希望他们的订单在他们需要时随时准备就绪，而不考虑特定商店可能有多忙。

应用程序可以对您这样做。它会把你变成一个比你现在更苛刻的讨厌鬼。应用创造了怪物，永远不要忘记这一点

然后，咖啡师说，还有TikTok饮料——那些会在社交媒体上给你的三个朋友留下深刻印象的饮料。你可能会认为星巴克的营销人员希望公司的饮料在社交媒体上出现。你可能还认为，在应用程序上给顾客提供过多的选择，只会让他们在寻求一时名气的过程中变得可笑。

就公司而言，该公司坚称，这样的咖啡师投诉并不代表整个星巴克。因此，我想我应该联系一些离职的咖啡师征求他们的意见。

不幸的是，我听到了类似的故事，不仅是那些要求不合理，而且粗鲁无礼的应用程序客户

“他们走进来。他们甚至懒得打招呼。一位前咖啡师说：“他们只想拿着饮料就走。”这可能让人想知道，有多少科技正在把快餐店变成一个巨大的、光鲜亮丽的自动售货机。

在看了麦当劳在“免下车”上用机器人点菜的实验后，我也有了类似的想法。没有真正的人际交往。更多的是对需求的接受和对需求的期望，而这一点很快就会得到满足。

也许某些技术不可避免地会朝着这个方向改变客户关系。当你的好处是速度和方便时，人为因素就变成了可选的。

但是品牌关系也是可选的吗？事实上，星巴克上周推出了一项以说唱歌手Chance为主角的全新活动，销售现成的饮料产品，这算是巧合吗

我花了很多年的时间每天去星巴克，正是咖啡师的风度和幽默让我变得忠诚，而不是咖啡。

当COVID-19轰动，他们离开时，我也一样

如果越来越多的星巴克仅仅是应用程序的接送点，我为什么还要回去呢？

联合航空公司刚刚给出了一个令人震惊的理由，让我的iphone12出现了问题。一个苹果天才不能解决这个问题？许多苹果用户想要一个更可怕的名字，拜登担心网络安全。日本表示，观看卡通片

通过注册，即表示您同意使用条款，并承认隐私政策中概述的数据做法。

您还将获得免费订阅的ZDNet今日技术更新和ZDNet公告时事通讯。您可以随时取消订阅这些时事通讯。

您同意接收CBS系列公司的更新、提醒和促销活动，包括ZDNet的今日技术更新和ZDNet公告时事通讯。您可以随时取消订阅

2023-03-22 10:04:37