你知道吗 当我们开始展望“新常态”之外的未来时,越来越明显的是,我们正处在一个全新的数字体验时代,这种体验是无摩擦和高度个性化的。下一代业务应用程序的未来将是可伸缩的、可组合的、连接的,并由机器学习提供支持。这些新一代应用程序将具有集成的语音和视频功能,具有统一的平台模型,可根据特定行业需求进行快速开发、部署和优化。在分散化和数字经济中,最重要的货币是速度、个性化和智能化。
可扩展、可组合、互联和行业特定的应用程序Gartner认为,可组合业务意味着创建一个由可互换的构建块组成的组织。下一代业务应用程序也必须由可互换的块构成。Gartner认为,可组合业务的理念基于四个基本原则:1.通过发现提高速度,2.通过模块化提高灵活性,3.通过协调提高领导能力,4.通过自主提高弹性。
据Gartner称 可组合业务的三个组成部分 是:
可组合的思维,它使你不会失去创造力。任何东西都是可组合的。当您将模块化、自治、编排和发现的原则与可组合的思想结合起来时,它应该指导您的方法来概念化要组合什么以及何时组合的业务体系结构 确保您的组织具有灵活性和弹性。关于结构和目的。这些都是结构化的功能--为您提供在构建业务架构时使用的机制。可组合技术 是今天和明天的工具。它们是碎片和部分,是什么把它们连接在一起。这四个原则是产品设计目标,驱动支持可组合性概念的技术特性。Gartner: 可组合业务的三个组成部分 是:业务架构、思维和技术。
下一代业务应用程序 可组合和连接。开发下一代应用程序——语音、视频和特定于行业的应用程序,这些应用程序由人工智能技术(如机器学习、深度学习、自然语言处理、计算机视觉)支持,需要规模、安全性和集成性,这对IT组织的挑战前所未有。
下一代应用程序开发的挑战和机遇下一代业务应用程序开发面临风险——更大的工作量和对IT的需求、技术技能短缺以及平台规模和集成需求。2021年的IT领导力研究表明,IT工作量在流感大流行期间有所增加。88%的IT主管表示,在过去12个月内,工作量有所增加。60%的IT主管说他们的工作量增加了,他们注意到工作量增加了一半以上。在大流行后的世界里,对信息技术创新的需求呈现出新的紧迫性。大流行 为它创造了一个转折点。对IT的业务需求随着 远程工作 取代了办公室规范,大多数IT团队未能兑现所有项目承诺。今天,它正面临着巨大的压力,必须转型才能更快地前进。只有37%的企业表示,去年他们完成了要求他们完成的所有项目。
随着IT需求的增加,创新面临风险。92%的IT主管表示,他们的工作对业务的影响越来越大。另有96%的IT领导者表示,企业对新应用程序和流程的需求增加。70%的IT领导者担心工作量的增加会抑制他们的创新能力。 根据最近的2021年 研究表明,88%的客户希望公司能够加快COVID-19带来的数字化举措。
工具激增和数据断开使得开发更加困难。72%的IT主管表示,构建应用程序/流程所需的工具数量会降低生产速度。IT的这一负担使人们更加接受以业务为导向的应用程序开发。应用程序重新部署和低代码开发被视为前进的方向。95%的IT领导者对帮助构建可多次重用的应用程序/流程的技术感兴趣。另外83%的IT领导者计划增加对 低代码开发工具。 81%的IT领导者认为,如果允许的话,他们组织的业务用户会构建自己的应用程序和流程。此外,83%的IT领导者认为,一些应用程序和流程开发的责任将越来越多地转移到业务用户身上。而且,92%的IT领导者对业务用户使用低代码工具感到满意,前提是他们接受了适当的培训、管理和流程。
2021年IT领导力研究确定了使用低代码/无代码工具以业务为主导开发下一代应用程序的好处。好处包括:
为IT与业务合作提供新的方式提高流程自动化桥接业务需求和技术执行提高开发速度提高IT员工生产力让技术员工专注于复杂的任务提高重新部署应用程序的能力减少IT项目的积压减少影子IT系统主导下一步新一代应用程序开发支持企业将寻求低代码开发工具来提高生产率。根据Gartner的数据,到2024年,75%的大型企业将在IT应用程序开发和公民发展计划中使用至少四种低代码开发工具。65%以上的应用程序开发活动将是低代码应用程序开发的结果,到2024年,这些趋势对IT和首席信息官来说极其重要--跨业务线实现和提高技术成熟度是一个关键的优先事项。公民集成工具将在未来2到5年内达到主流采用。
自动化是最重要的我想让创新成为可能。根据Salesforce,81%的IT组织将自动化更多的任务,使团队成员能够在未来12个月到18个月内专注于创新。麦肯锡指出,57%的企业表示,它们至少正在一个或多个业务部门或职能部门试行流程自动化。MuleSoft研究发现,30%的IT决策者表示,自动化是与数字化转型相关的关键业务举措。麦肯锡估计,自动化可以使全球经济的生产率每年提高1.4%。各行各业的公司都在尝试自动化。在所有行业中,60%的业务线用户都认为无法连接系统、应用程序和数据会阻碍自动化计划。
公司如何利用技术业务合作伙伴加快自动化进程,更快地构建、部署和集成下一代业务应用程序?在我的公司Salesforce,我们与amazonaws的合作关系使我们能够向客户和共享的全球开发者社区提供集成的产品。简单、可扩展和集成的可组合云解决方案使企业能够更快地构建、部署和集成,利用统一平台创造更好的客户体验。我们的目标是通过使用现成的应用程序和附加组件,利用Salesforce和AWS的语音、视频和人工智能的生产力服务,通过预构建的应用程序,更快地实现价值。
Salesforce和AWS使跨行业的各种规模的客户都能从互补的、集成的产品、一致的上市(GTM)和共享的全球开发人员社区中获益。使用低代码和基于代码的开发工具,加上数据可视化工具,加速应用程序开发。统一平台还将加快自动化能力。以行业为中心的应用程序,由语音和视频嵌入式应用程序提供支持,这些应用程序由机器学习功能提供支持,将推动决策速度和销售、服务、营销和数字商务团队以需要的速度共同创造价值。
对下一代应用程序开发的需求远远超过了大多数IT组织的交付能力。2021年,对IT创新和交付下一代应用程序的需求将继续增长。技术领导者必须制定一项生态系统战略,并抓住机会开发可扩展、安全、可组合、互联和良好集成的新应用程序。指导原则是以利益相关者需要的速度交付价值。建立一个强有力的长期创新战略的唯一方法是将精力集中在伙伴关系、平台和客户成功的优先事项上。
公司是解决数字技能差距的关键
92%的IT领导者对使用低代码工具的商业用户感到满意
数字商务的未来是可组合和连接的
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