“我把iPhone重置为出厂设置的次数多得记不清了，”贝丝回忆道，她是一位受通知错误持续了几个月。
”在我的iPhone去年安装了新的更新[ios14]之后不久，当新的信息进来时，我的iPhone就不再显示了。我照顾年迈的父母，在他们、孩子和工作之间，我每天都有很多弹出窗口
“然后他们停了。”必须读：为什么iOS 14如此糟糕？
面对这样的问题，Beth做了我们大多数人都会做的事情--摆弄一些设置，检查音量，关掉手机，然后一个——在做她认为正确的事情之前，联系了苹果的支持人员。
“自从几年前我从当地的苹果商店买了iPhone，我的第一个想法就是去那里和工作人员谈谈。当我的MacBook出现问题时，他们总是很有帮助的，还帮我为父母挑选了一本MacBook。店里的工作人员很和蔼，乐于助人。但由于流感大流行，我使用了聊天支持。
“一开始，事情似乎很有希望，而且看起来很容易修复，代理帮我做了备份，并指导我如何重置iPhone。”
两人都与苹果公司的支持部门打过很多交道，并与其他数百人进行了交谈，擦除所有内容和设置重置，将iPhone擦干净，是用于修复异常行为的常用第一个调用端口。这是一个核选项，可能会导致数据丢失，重新加载所有内容可能需要时间，但它通常会起作用。
“我想这将是它的终结。但事实并非如此。“
谈到这个bug时就不是了。
贝丝接着带我经历了数周、数月的问题。她告诉我，在重新设置后的一段时间内，通知似乎又回来了（虽然她肯定错过了一些，但这是因为焦虑），但几天后，她的iPhone会再次陷入沉默。
没有可靠的iPhone已经够糟糕的了，但在一场大流行期间，许多人只能通过电子通讯保持联系，而没有一部可靠的iPhone，情况要糟糕得多。
“我花了很多时间和苹果公司交谈，他们让我经常重置iPhone，”贝丝告诉我我告诉他们我以前也这么做过，但这似乎无关紧要。我失去了很多时间，我知道我失去了一些照片，但我真正失去的是能够在那里为我的家人。工作让我很恼火，我妈妈开始觉得我不理她了。
“感觉苹果不知道如何修理我的iPhone，让我一圈又一圈地转来转去，希望有什么能奏效，否则我就放弃了，走开。我甚至让技术支持人员接管我的iPhone做一些测试和其他事情。
“显然，iPhone很好。”
“太糟糕了。我尽力把它修好，结果让人失望了。有时，现在仍然是，我认为这是我做错了什么，或者我只是愚蠢。后来我发现其他人也有同样的问题。”
这个故事的结论是，很多受这个错误影响的人都选择了这样做。
“最后，我无法忍受一部不可靠的手机，所以我从网上买了一部便宜的。它不是iPhone，也没有FaceTime之类的功能，但它可以工作。我不得不教我的父母如何使用Zoom和Messenger，但我肯定我不是唯一的一个。”
这个错误很奇怪，但肯定是持久的。很难说它有多普遍，甚至还不清楚它是什么时候开始的（有几位读者告诉我，他们在iOS 14登陆之前注意到了一个通知问题），但在处理了几部受此漏洞影响的iPhone之后，我可以告诉你这是真的
问题出在哪里，我很困惑。一位读者告诉我，他们经历了三次更换iphone的过程，但问题依然存在
