NBN首席执行官Stephen Rue解释了为什么负责国家宽带网络的公司撤销了其https://www.zdnet.com/article/nbn-to-launch-g-fast-in-2018/“>以前的计划在速度高于250Mbps时使用G.fast，而是在本月早些时候宣布，用户将获得https://www.zdnet.com/article/nbn-looking-at-fttc-upgrade-to-fibre-if-users-want-250mbps/“>全光纤升级

Rue解释说，在目前的光纤到路边（FttC）覆盖范围内，由于公司希望拥有多样化的供应商，FttC连接的一半只能用于VDSL，而另一半可以用于VDSL和G.Fast

“如果我们要为人们提供超过100Mbps的更高速度，我们想看看长期的，15年的路线图，如果你愿意的话，”他周四告诉参议院的估计

“当我们看到它时，我们认为我们使用的是G-Fast，仍然会有铜修复之类的东西，家里可能还有一些家庭布线，也会是我们和零售商的it系统构建，对零售商来说，这是一件很难管理的事情，因为他们必须解释他们得到了什么样的服务

“因此，我们得出结论，对于那些希望超过100Mbps的客户来说，最好的投资回报是提供光纤引入。”Rue说，这并不是完全放弃这项技术，可能会出现NBN会使用它的情况，但零售商不需要知道它正在使用的情况。另一个支持全光纤的因素是FttC的占地面积，NBN已经把光纤拉到了街上，所以它已经离工厂很近了

“G.Fast完全可以交货，当然是250毫克及以上，”Rue说G.Fast不存在技术问题。”

首席执行官不愿透露NBN预计将制造多少光纤引入线，并要求将问题推迟到公司发布下一个公司计划后举行的下一轮听证会

对于通知中的问题，NBN表示https://www.zdnet.com/article/nsw-lightning-and-floods-punish-nbn-fttc-connection-devices/“>由于恶劣天气，11月至3月期间更换了约47700个用于FttC连接的NBN Co连接设备（NCD）

该公司进一步表示，在2020年期间，它交换了57000个非传染性疾病，到目前为止，今年已经替换了44300个非传染性疾病

今年3月，该公司表示正在寻找https://www.zdnet.com/article/nbn-hunting-for-long-term-solution-to-lightning-frying-fttc-equipment/“>闪电煎炸FttC设备的长期解决方案，在新南威尔士州蓝山地区尤为突出

周四，Rue透露NBN已经发行了大约50万台设备，如果被闪电击中或闪电在附近着陆，这些设备可能会流行

“调查发现，在某些情况下，设备中的一个组件不符合我们的设计规范，虽然这些设备以安全的方式出现故障，但在某些地区发生的频率比预期的要高，这给一些客户带来了可靠性问题，”Rue说

“在这些领域，当一个设备确实由于电应力过大而发生故障时，我们现在正在用一个符合我们最初设计规范的NCD来代替它，并且在类似情况下再次发生故障的可能性要小得多

“大约500000台出现组件问题的设备被部署到网络中，因为该问题正好与我们的FttC部署高峰期相吻合。”

尽管根本原因尚未确定，Rue说，该公司正在实施一种“快速通道”解决方案，旨在检测出故障设备，并在24小时内将替换设备运送给客户

在一大堆关于它的问题中https://www.zdnet.com/article/nbn-nixes-dark-fibre-talks-as-subcontractors-protest-pyramid-contract-model/%22“>主合同安排，NBN在新南威尔士州推出技术人员工作量软件时暴露了一个问题：它超载了

首席运营官凯瑟琳•戴尔（Kathrine Dyer）说：“发生了什么，当它在新南威尔士州正式推出时，平台就崩溃了，然后，由于系统上的员工人数增加了一倍，我们又在功能上添加了一些问题，导致无法正常同步，因此造成了糟糕的体验。”

首席运营官说，这款应用程序使用的是位于Salesforce平台之上的ServiceMax，它有一个ServiceNow功能，用于调度以及如何将工作输入ServiceMax工具

戴尔说，该软件受到三个因素的影响：两天的平台中断，打击了NBN和技术人员；它没有同步；以及更新其功能

“我们从分包商那里得到了关于可用性的基于敏捷的反馈，我们正在与他们合作，根据我们得到的反馈，在我们推出应用程序时简化可用性，”戴尔说

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