当谈到用户在截至3月底的一个季度的NBN计划之间的跳跃时，有一家电信公司的地位高于所有其他公司，即TPG Telecom

在三个月的时间里，电信公司报告说100Mbps速度计划减少了46.8万个用户，但它看到额外的33.5万个营业场所转移到250Mbps，以及11.3万个额外的50Mbps计划

最终结果意味着，100 Mbps上的21.5万用户不再是TPG去年12月最受欢迎的一级用户，而是落后于66.3万50Mbps连接、42.6万12Mbps连接、33.6万250Mbps连接和31.1万25Mbps连接

与此同时，500-100Mbps家庭超快上的TPG用户数量在本季度从352个激增到近63000个

在所有NBN零售商中，100Mbps计划减少了46.4万个用户，因为Telstra是唯一一家减少11500个计划的大型零售商，而Optus将近8800个营业场所连接到了100Mbps，Aussie Broadband记录了7000个额外用户，Vocus将其100Mbps连接数增加了5400个。

在250Mbps层，Optus增加了8.9万个用户，Telstra增加了4.5万个用户，加上TPG的33.5万个用户，这个季度的用户总数增加了47.7万

其他主要电信公司中，唯一跨过家庭超快计划四位数门槛的是澳大利亚宽带公司（Aussie Broadband），该公司在这一层额外注册了2300名用户。所有零售商的总连接数仅为73000个

总的来说，50Mbps层的用户增加了71000个，25Mbps记录了40000个新的连接，而12Mbps用户的数量减少了32000个。

ACCC专员安娜·布拉基（Anna Brakey）将客户转移到NBN，结束了100Mbps的促销活动

“NBN公司提供的新激励措施使零售商能够允许消费者尝试或转向更高速的服务，特别是250Mbps或更高速度的服务，”Brakey说

“在转向更高速度的服务之前，ACCC建议消费者考虑新促销的价值、促销持续的时间以及如何与他们的特殊需求相适应

“在50Mbps或更低速度的计划中运行多个设备，许多用户将继续得到充分的服务。”

根据连接技术的客户转移情况来看，总共有146000名全光纤客户离开50Mbps层，67000名客户从100Mbps计划转移到250Mbps计划，总共增加了189000名客户，55000人加入了家庭超快速计划

对于光纤到节点，有233000个客户离开了100Mbps层，50Mbps层记录了268000个客户

类似的模式也出现在 光纤到路缘，100Mbps连接减少106000个，50Mbps连接增加158000个

对于混合光纤同轴电缆，50Mbps层减少了240000个连接，289000个连接跳到250Mbps

在卫星上，NBN没有好消息，因为有2400个连接离开了网络

telstra，Optus和Aldi Mobile因未验证新客户信息而受到ACMA的警告

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