爱立信称，5G的承诺要花很长时间才能实现。

通过智能眼镜以3D全息图的形式远程参加工作会议，或者坐在体育场最好的座位上看足球赛，在自己舒适的客厅里和朋友聊天：当谈到5G互联如何为用户的生活增添一些情趣时，肯定不乏想象力。 

但现在，这些承诺花了太长时间才成为现实，结果， 消费者对5G的兴趣正在放缓。 

请参见：全球5G智能手机：备忘单（免费PDF）（TechRepublic）

，在爱立信（Ericsson）调查的所有提供5G商业网络的市场中，平均有4%的消费者拥有5G智能手机，并拥有5G订阅。在英国，97%的受访者还没有接受下一代互联网络。 

这在一定程度上是由于5G的市场营销不够清晰，这让客户对5G的技术和功能感到困惑。在某些情况下，繁重的技术术语和错误的宣传活动甚至让用户完全无法计划升级。 

例如，在英国，打算明年升级到5G的消费者占25%，低于2019年的27%。 

然而，对于少数切换到5G网络的用户来说，总体而言，他们的体验似乎是积极的，与使用4G LTE的用户相比，他们的满意度更高。 

或许是5G功能的一个反映，升级后的用户的Wi-Fi使用率正在下降。爱立信表示，四分之一的受访者在改用5G后，已经减少或停止使用Wi-Fi。 

尤其是在COVID-19大流行的背景下，家庭宽带的使用率创下了历史新高，当出现饱和Wi-Fi连接的性能问题时，用户似乎依赖质量更好的5G网络作为备份。 

但在这种情况下，5G连接可能很有用，但快速可靠地接入互联网并不能完全让它成为让更多用户接受这项技术的杀手级应用。这不仅仅是因为，在许多情况下，消费者已经满足于家庭Wi-Fi或4G连接提供的速度。 

例如，爱立信发现，在韩国，受访者对5G的满意度甚至低于对4G的满意度，该公司认为，这一发现的部分原因是，他们使用了卓越的4G和家庭Wi-Fi服务作为基准。 

为了让消费者更难接受5G，在世界大部分地区，宽带连接只会得到改善：例如，在英国，政府 开始将家庭升级到下一代千兆网速，作为£50亿美元（70亿美元）承诺在2025年前让全国更快地接入互联网。 

在这种情况下，5G广告作为实现更快速度的一种方式，不足以赢得消费者的青睐。”“5G并不是一个受欢迎的功能，”PaoloPescatore，PP Foresight的分析师，也没有参与这项研究，他告诉ZDNet目前，5G的需求量不大，因为它没有解决问题。” 

例如：爱立信发现，70%的5G用户对缺乏创新服务和新应用感到沮丧。 

这项技术通常用于音乐、视频流或游戏等服务。这些应用程序非常受欢迎：根据报告，5G的早期用户平均每周花在云游戏上的时间比4G用户多出两个小时，他们流高清音乐的时间也多出一个多小时。 

请参见：可穿戴设备的未来：为什么你的智能手表很快会成为你医生最喜欢的小玩意，但这些用例还不够令人信服，爱立信说，敦促供应商从现有服务转向为升级到5G的用户创造新奇感和排他性的应用。