ServiceNow正在收购应用程序监控和可观察性公司Lightstep，将IT和AIOps的工作流自动化与软件开发结合起来

Lightstep在一个拥挤的可观察性和应用程序监控市场中扮演着重要角色，包括Dynatrace、BMC、Datadog、Sumo Logic、Splunk的SignalFx、New Relic和其他许多公司

ServiceNow并不担心Lightstep的竞争。该公司旨在增强DevOps工程师构建、部署、运行和监控云本地应用程序的能力。ServiceNow的首席产品官CJ Desai告诉ZDNet，其目标是“像我们改造它一样改造软件开发”。

Desai说，Lightstep的吸引力在于它提供了对整个软件堆栈的可见性，而不会在平台之间跳跃。ServiceNow将结合其AIOP和https://www.servicenow.com/workflows/it-workflows.html“target=”\u blank“rel=”noopener noreferrer nofollow“data component=”externalLink“>IT工作流自动化工具“无缝连接所有工具、人员、团队和团队的洞察力和行动，以及提供数字客户体验的过程通过这次收购，可观察性不再局限于DevOps。”

以下是Lightstep的架构。 

对于ServiceNow，Lightstep还将带来工程人才。Lightstep的团队曾在Google以及Dapper（Google的分布式跟踪系统）和Monarch（搜索巨头的全球度量和监控平台）从事开源OpenTelemetry项目。迄今为止，Lightstep已筹集了7000万美元的风险投资，由首席执行官本·西格曼（Ben Sigelman）、首席运营官本·克罗宁（Ben Cronin）和首席架构师丹尼尔·斯普霍威尔（Daniel Spoonhower）于2015年共同创立。

ServiceNow的计划是将其数字企业架构扩展到与Lightstep的IT产品组合（ITBM、ITOM、DevOps、SecOps和ITSM）。此外，Lightstep的技术将为更广泛的客户带来可观察性。

ServiceNow最近推出的IT产品包括：

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  以下是Lightstep和ServiceNow的结合方式：

  • Lightstep的工具将集成到ServiceNow的IT工作流组合中
  • 可观察性将使ServiceNow能够协调技术和团队响应，并实时了解要采取的行动
  • ServiceNow将把Lightstep的技术扩展到企业的其他部分。Lightstep首席执行官西格曼说：“我们一直认为，可观察性的价值应该扩展到整个企业。”
  • Lightstep的技术被GitHub、Twilio、Spotify和Grubhub使用，但ServiceNow将能够向更广泛的企业交叉销售公司的产品。

  交易预计将在第二季度完成。 

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