负责管理澳大利亚国家残疾保险计划(NDIS)的机构最近开始实施其第一项工作,作为多阶段、多年数字化转型计划的一部分。
Ron Coldebella,国家残疾保险局(NDIA)副首席信息官,他说,该机构在大约一个月前开始使用其新改造的专业残疾住宿(SDA)。
“反馈非常非常积极。特别是它的易用性。但也确实是关于能见度。人们现在知道事情的发展方向了,”他说,这是周二澳新银行Salesforce Live活动的一部分。
Coldebella解释说,新吉布提国际机场面对传统系统时遇到的一些常见问题是无法回答提供商和参与者的询问,而且,由于平台依赖于“非系统”,工作人员无法了解传递给参与者的内容,也无法跟踪项目
“对于那些知道的人来说,这实际上意味着我们有电子表格、access数据库、Outlook,而这并不是控制计划中非常重要部分的好方法,“他说。
读:澳大利亚政府有84个高成本的IT项目正在进行中,以将其纳入考虑范围,Coldebella解释说,NDIS为残疾部门提供的资金约为220亿澳元,并指出,总金额的“很大一部分”用于SDA
“不幸的是,我们的遗留系统或我们目前已经建立的系统,并不真正支持这一点,”他说。
升级SDA是NDIA正在进行的一项更大工作的一部分,这项工作将对其Engage平台进行大修
最终,Coldebella希望看到该机构的所有遗留系统都被完全取代,而推销整合Salesforce将是帮助他们实现这一目标的解决方案。
“我们真正期待的是在前进的过程中真正取代一切。这显然是一个多年的计划,但它最终会被我们所有的员工,所有的供应商使用,但更重要的是,我们所有的参与者。他说:“这对我们的工作是一个重大的、重大的改变,贝拉认为,到目前为止,这个项目的成功得益于这样一个理念:“绝大多数人对我们现有的遗产制度不太满意。”
“作为副首席信息官,我的工作是决定如何推进该计划。我们真的已经把它交给了企业,所以他们决定了什么是优先事项,他们决定了我们前进的重点领域……然后就真的变成了一个非常联合的练习。”
周一,NDIS影子部长比尔·肖滕(Bill Shorten)批评说,虽然43.3万人通过该计划获得支持——比以往任何时候都要多——但该计划是一个“官僚怪兽”,并认为如果联邦政府提议的对资格评估程序的修改继续进行,情况将会恶化
联邦政府提议在国家发展信息系统中引入“独立评估”,参与者将与签约的卫生专业人员进行三个小时的面谈,以确定他们是否有资格获得支持,而不是由他们的治疗专家提交报告
“我认为这些独立评估试图将工人的薪酬方法引入国家发展信息系统。他在接受澳大利亚广播公司(ABC)电台(ABC Radio)采访时说:“在员工薪酬方面,如果你在工作中的带锯锯中掉了一根手指,那就等于丢了一根手指,你可以对此进行评估,你可以创造一个一致的薪酬。”,它是关于帮助人们建立他们的目标。他们的情况因人而异。所以,使用某种数学算法,某种机器人计划系统,然后说……嘿,普雷斯托,我想你会发现大多数方案的结果都差不多。”
澳大利亚国家审计署在2019年建议 NDIA实施数据匹配 以阻止欺诈性索赔,但机器人计划似乎更进一步
但独立评估的引入并不是唯一的问题。新吉布提国际机场即将在未来几个月推出的新吉布提国际机场应用程序也受到了参议员们的关注
残疾应用程序的设计目的是供国家发展信息系统的参与者根据其支持计划申请费用,参议员们担心该应用程序将https://www.zdnet.com/article/senators-concerned-ndis-app-will-become-another-covidsafe-million-dollar-success/“>成为另一个COVIDSafe应用程序:数百万美元花在技术上,而这些技术并不能真正起作用。
其目的是修复糟糕的网络体验,本月早些时候,NDIA通知ZDNet,新应用程序没有与2018年试用版的链接https://www.zdnet.com/article/ndis-gets-a-government-app-with-blockchain-but-no-ethics/“>用于NDIS支付的区块链技术。该试验是由数字转型机构、CSIRO的Data61和联邦银行进行的,“独立于NDIA”,NDIA发言人说。。。使用NDIS支付作为其模型的基础。然而,新吉布提国际机场并没有委托进行这项试验,也没有对任何调查结果采取行动,”发言人补充说。
社会服务部部长凯瑟琳·坎贝尔(Kathryn Campbell)说,长期计划是所有联邦政府服务都有一个应用程序。
“一个统治世界的应用程序,”她上个月说
“它会出现并告诉你他们每个人。这将使生活变得更加轻松,并且能够告诉人们什么时候他们有约会,什么时候他们有义务,什么时候他们必须归还表格之类的东西并纳税。因此,这就是我们的政府数字化长期计划。”