Peloton驳斥了美国一份“紧急”安全咨询报告中关于Tread+对儿童造成危险的说法。
Peloton Tread+,一种跑步机,包括互联网和蓝牙连接、内置声条和显示器,是Peloton提供的一种产品,旨在链接到16岁以上用户的实时运动课程。
4月17日,美国消费品安全委员会(CPSC)向美国消费者发出的健康和安全通知,敦促有儿童的用户“立即停止使用产品。”
据美国机构称,Peloton Tread+与39起涉及儿童和宠物的事件有关,潜在风险包括擦伤和骨折。一名儿童的死亡已被记录在案。
该委员会已对这起死亡事件展开调查,佩洛顿在3月份披露了这一消息。当时,其自己的声明将该咨询标为“误导性”和“不准确”。
“没有理由停止使用。”该公司表示:“只要遵守所有警告和安全说明,就可以使用Tread+。”16岁以下的儿童不应使用踏板+,会员应始终让儿童、宠物和物品远离踏板+。
Peloton还要求用户在不使用踏板时取下安全钥匙,因为这样可以防止踏板+“被无意中打开”,正是为了避免类似的事故[美国消费品安全委员会]的视频描述了“
此外,佩洛顿声称,公司愿意与美国消费品安全委员会就安全问题发表联合声明,但该机构“不公平地将佩洛顿合作和纠正消费品安全委员会新闻稿中的错误的努力定性为企图拖延。”https://support.onepeloton.com/hc/en-us/articles/360060001511“target=”\u blank“rel=”noopener noreferrer nofollow“data component=”externalLink“>跟进说明,Peloton的首席执行官表示,调查没有受到任何阻碍,但该机构要求客户提供个人数据的要求被拒绝了。
“Peloton感到失望的是,尽管它提供了合作,尽管Tread+符合所有适用的安全标准,在发布不准确、误导性的新闻稿之前,消费品安全委员会不愿与佩洛顿进行任何有意义的讨论,“Peloton补充道。
Foley表示,公司“无意”召回或停止销售Tread+。