在某种意义上,技术已经从与该技术相互作用的人和过程中分离出来,实现了现代化。这一现象主要是由过时的管理方法造成的,即技术的应用只是支持给定产品或服务的效率。组织不能再使用这种思维方式,期望保持优势。相反,管理战略需要转变。公司需要把注意力转移到决定如何用同样的(效率)做更多的事情上,而不是用更少的(效率)做更多的事情。这种转变可能会产生深远的影响。技术不再仅仅支持商业价值——我们现在展示了技术塑造商业价值,使技术成为价值等式中不可或缺的一部分。这使管理策略重新聚焦于技术对给定产品或服务的有效性。在这样做的过程中,有三个必要因素将重塑组织的管理方式:
竞争优势来自专业之间的合作。组织必须找到方法,消除专业之间的信息共享障碍,以允许思想交叉传播。如果没有这一点,这些结构上的漏洞会隔离组织生态系统的各个区域,阻止它们适应消费者偏好和选择的变化,从而降低未来产出的有效性。允许跨专业进行更多创业互动的投资将成为管理的当务之急。
创新和生产过程融合。组织必须不断找到更快速发展产品和服务的方法。当创新战略和日常运作分离时,会产生复杂性和刚性,从而限制组织的生态系统变得更具创造性,从而降低未来产品和服务的有效性。允许在创作和生产之间建立更大的伙伴关系的投资将成为运营的当务之急。
战略重新设想能力,而不是扩展能力。组织必须找到方法,将知识作为一种可观的资产进行系统管理。缺乏跨实践管理知识的机制严重限制了组织对市场变化步伐的弹性,从而降低了价值流的有效性。在创造新知识和保留现有知识之间实现更大平衡的投资将成为一项战略要务。
要求企业比以往任何时候都更快地从新思想、新知识和新技术中创造价值。价值创造的过程将不再被管理到一个目的,而是作为一种手段。
这篇文章是由首席分析师Christopher Gilchrist撰写的,它最初出现在https://go.forrester.com/blogs/three-human-centered-importives-for-our-tech-enabled-future/?utm\u source=zdnet&;utm\u medium=pr&;utm\u campaign=tech\u futurefit“target=”\u blank“rel=”noopener noreferrer nofollow“data component=”externalLink“>此处