拥抱创新伴随着风险。令人兴奋的产品发布并不总是按计划进行的——当这种情况发生时，你需要迅速行动，从中吸取教训，并找到新的方法来有所作为。

威廉姆斯F1车队的首席信息官格雷姆·哈克兰（Graeme Hackland）肯定就是这样，他的团队不得不制定最近的计划，利用虚拟现实技术发布新的FW43B赛车，当泄露的图像出现在网上之前的预定披露。

但这一集不会让哈克兰放弃创新的尝试。作为威廉姆斯的负责人，他说他不会对董事会说要避开新兴技术https://www.techrepublic.com/resource-library/whitepapers/guide-to-beging-a-digital-transformation-champion/“target=”\u blank“rel=”noopener noreferrer“data component=”externalLink“>成为数字用户指南转型冠军（TechRepublic Premium）公司已经在研究如何利用人工智能来帮助改进决策过程。此外，还计划推出更多以数据为导向的服务，这将有助于提高粉丝的参与度。简而言之，哈克兰热衷于不断创新——只要企业的风险得到控制。

“当我在下一次董事会上得到机会时，我会鼓励我们保持勇气，继续以这种方式拥抱新技术。我们现在的数字化转型之旅不仅仅是我们的内部系统。他说：“对我们来说，这也总是与粉丝的参与有关。威廉姆斯并不是唯一一个拥抱科技创新的人。在过去的12个月里，所有公司都不得不接受数字化转型——无论是建立远程工作、转向电子商务，还是使用新技术让社会距离较远的客户参与进来。更重要的是，尝试新事物的准备工作不会很快有任何进展。Gartner说https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2020-09-14-gartner-says-security-and-risk-leaders-must-balance-risk-trust-and-opportunity-to-success-in-uncertain-times“target=”\u blank“rel=”noopener noreferrer nofollow“data component=”externalLink“>创造性思维在后科维德时代仍将是至关重要的。有效地平衡创新的公司最有可能在竞争对手面前获得竞争优势。

来自Hackland的关键信息是，在几乎持续数字化转型的时代，首席信息官及其组织必须做好尝试新事物的准备。是的，事情可能会出错，但成功的关键是做好迎接创新的准备，并在出现问题时吸取教训。

“在一级方程式中，每当我们犯错误时，我们都会从中吸取教训，我们会做一个事后回顾：为什么会发生这种情况，我们如何确保它不会再次发生。我认为很多组织都开始这样做了，”他说。

证据表明，这种审查过程绝对至关重要。随着对创新数字项目的需求加快，失败的机会也随之增加。波士顿咨询集团的研究显示https://www.bcg.com/en-gb/publications/2020/increasing-locks-of-success-in-digital-transformation“target=”\u blank“rel=”noopener noreferrer nofollow“data component=”externalLink“>只有30%的数字转换成功实现了它们的目标。

这种失败率有助于解释为什么许多大公司的高管不愿意提倡他们认为有风险的项目。《哈佛商业评论》说https://hbr.org/2020/03/your-company-is-too-risk-averse“target=”\u blank“rel=”noopener noreferrer nofollow“data component=”externalLink“>他们打消了有利于边际改进的新想法，降低成本和安全投资。