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Mechanical Turk请求者通过该平台将有偿任务和流程外包给工人或Turker。

大约一年前，在生了一个男婴后不久，Brittany开始寻找方法，作为一名全职妈妈，她可以在经济上做出贡献。她很快就发现了众包工作市场Amazon Mechanical Turk（AMT）——在通过该平台工作后，开始找到每小时工资高达50美元的工作。

有时，她笑着说，她甚至比她丈夫赚得更多。

这并不是说“好工作”来得容易。一些精明的谷歌搜索和一些Reddit频道让事情进展顺利，但她仍然记得从“蹩脚的东西”开始。“我把它比作一个电子游戏，”布里塔尼说，她不想让别人报道她的全名首先，你必须做所谓的研磨来得到好的齿轮和东西。当你第一次开始机械土耳其人，它是这样的。然后情况就开始好转了。”

见：当回到办公室时，不要把远程工作人员冷落在外。

“机械土耳其人”指的是18世纪发明的一种假造的下棋机，用来愚弄人类玩家，使他们误以为自己在与一台自动机竞争。事实上，这台精巧的机器可以隐藏一位骨瘦如柴的国际象棋大师，他非常有能力击败对手，但面对看似巨大的技术进步，他却目瞪口呆。

在许多方面，三个世纪后，亚马逊的机械土耳其人的工作类似于表面上神奇的国际象棋机。

在在线市场中，海报（也称为请求者）通过平台将付费任务和流程外包给工人或土耳其人。

土耳其人可以选择、混合并点击这些服务，称为人工智能任务（HITs）。一些点击包括作为研究项目的一部分对调查做出简单的回应；其他方面则需要更深入的工作，如进行数据验证和研究。

AMT因其在辅助人工智能（AI）应用方面的巨大作用而声名鹊起。如今在当代生活的方方面面都流行的人工智能模型，从调节社交媒体上的内容到帮助无人驾驶汽车，都有效地基于需要手动标记的巨大数据集。事实证明，这些标记大部分是由Turkers完成的，Turkers是人工智能决策框中的人类知识。

例如，ImageNet的1400万数据库大部分是由AMT工人检查、排序和标记的。Twitter依靠Turkers改进其实时搜索。随着全球数据收集和标签市场预计到2026年将达到35亿美元，AMT的员工不太可能在短期内摆脱点击量。

点击量的性质差异很大。

去年新冠病毒-19大流行袭击美国时，Sarah在零售业工作，与其他许多人一样，没过多久，她就发现自己的处境岌岌可危。

她因为担心自己的健康而辞职，结果却发现自己得不到失业救济金。随着危机的恶化，莎拉（化名）搬到各州照顾一位年长的亲戚；在浏览了一些快速赚钱的选项后，她希望能得到最好的结果，于是注册了AMT。

莎拉说，她通过阅读有毒的社交媒体帖子来帮助控制内容，或者在记录自己反应的研究项目中，她看到了一些令人不快的图片。”“我保存了一个文件夹，里面有我在做这件事时遇到的所有奇怪的事情，”她说。

但在连续工作一个月后，她说她赚了不到500美元。

由请求者决定他们付给土耳其人多少钱，而没有义务承诺最低工资——这意味着一些土耳其人，尤其是当他们无处寻求经济帮助时，他们最终会因为工作而接受分秒必争的奖励。

“真恶心”是Sarah对那些抓住机会以很少的钱完成工作的请求者的描述我想他们忘记了我们是真正的人，”她补充道。

组织和制度化工作的新方法

无论他们的工作经验如何，在小型企业经济时代，从事此类服务的员工都是自营职业者——这意味着没有病假、没有最低工资，也没有员工权利。

很难确切地知道一个突厥人群体的规模：亚马逊曾报告有50万名注册员工，但分析师此前估计，在任何时候都可以在该平台上找到2000至5000名员工，总计有1万名活跃的突厥人。亚马逊没有回应ZDNet就AMT发表评论的请求。

但随着新冠疫情演变成全球经济衰退，全国失业率达到新的高度，尽管工作不稳定，工人们越来越多地转向AMT这样的平台，寻找有薪工作。

尽管亚马逊没有分享准确的数字，但早期的研究似乎证实了这一点，平台上的请求者报告说，他们看到新创建的账户点击率是新冠病毒之前的19倍。

请看：视频会议过载是真实的。牛津大学的计算社会科学的研究者Fabian Stephany试图量化流行性疾病对GIG工作者的影响。他最近的工作突出表明，自危机爆发以来，美国注册在线自由职业者档案的数量明显增加，而与此同时，对工人的需求异常波动，这可能是由于公司面临预算限制的结果。

换句话说，越来越多岌岌可危的工人加入了小型企业经济，就业竞争变得更加激烈r

像这样的服务是新的工作形式，是组织和制度化工作的新方式。Stephany告诉ZDNet：“随着这一变化，你总是要问政治问题：你应该如何公平地支付工资，工作条件应该是什么，等等。”

越来越多的不稳定的工人加入了小型企业经济，就业竞争也越来越激烈。这些问题并不新鲜。事实上，多年来，一些土耳其人一直在谈论AMT的缺点，杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）本人将AMT平台称为“人即服务”（people as a service）。

土耳其人聚集在一起表达不满的一个早期例子发生在2014年，当时活跃的土耳其人克里斯蒂·米兰德（Kristy Milland）现在成为了gig经济研究员，在一场名为“亲爱的杰夫·贝佐斯”的运动中与同事们联合起来。

在写给亚马逊首席执行官的一系列信件中，特克斯详细阐述了他们发现存在问题的AMT的许多方面。当然，还有一个有争议的支付问题——因为亚马逊对请求者施加的赔偿价值没有任何控制。米兰德后来的研究表明，美国土耳其人的平均工资为每小时3.01美元，远远低于最低工资。

另一个被提出的问题是大规模排斥。请求者可以拒绝土耳其人的工作，如果他们估计它不符合他们的标准——如果他们的工作没有得到批准，土耳其人就得不到报酬。因此，“亲爱的杰夫·贝佐斯”（Dear Jeff Bezos）运动呼吁对可能不公平地拒绝诚实工作的请求者进行正式的申诉程序。

米兰和她的土耳其人同伴们提出的许多问题的核心似乎是一种持续的动力：工人和请求者之间的权力严重失衡。”土耳其人是人，不是算法土耳其人不应被当作廉价劳动力出售”；最重要的是，“土耳其人需要有一种通过亚马逊向请求者和全世界展示自己的方法。”

自2014年米兰德运动以来，土耳其人对旧有学校权利的兴趣与日俱增。例如，该平台上的大多数工作人员都熟悉的一个名称是Turkopticon，该网站以自己的方式创建，旨在帮助“众包人群”中的人互相警惕。

Turkopticon现在也是Facebook页面和博客，有时会采取明显的对抗语气。该平台为员工提供了一个发泄对AMT某些方面不满的空间，以引起公众对这些问题的更多关注。”Turkopticon新博客的开篇写道：“我们正在关注那些似乎困扰了我们10年的问题：大规模拒绝和账户暂停。”该平台甚至正在采取切实行动，代表账户被错误关闭的Turkers向亚马逊发表意见。据组织者称，在请求者不公平的大规模拒绝后，已经有几次成功地恢复了被错误暂停的账户。

通过模糊雇主和雇员的通常定义，临时工经济改变了工作的性质。但是，在目前约5000万名员工中，似乎有越来越多的人对老派维权行动感兴趣。

在一个广为宣传的例子中，优步司机在2019年组织了一次集体罢工，这次罢工横跨五大洲的25个城市，并导致发表了一份宣言，要求：，除此之外，所有基于应用程序的驱动程序都有权组成工会。

参见：人工智能和数据科学工作非常热门。以下是雇主想要的

在这些事件之后，优步最近在英国就其司机的分类问题输掉了一场法庭官司，这可能为工人申请假日工资或最低工资铺平道路。不久之后，在另一项具有里程碑意义的裁决中，优步更进一步，同意承认GMB工会将有权代表英国司机讨论收入、养老金、福利等问题。

这样的组织对于纯粹的在线工作者来说更加困难，但他们正试图以其他方式改善自己的状况。例如，Turkopticon已经开始建立国际讨论，将土耳其人聚集在一起，提出“行动计划”，让土耳其人更好地为工人服务。最近的一项举措似乎反映了组织更为正式的愿望，该平台与劳工权利组织技术工人联盟联合发起了第一次募捐活动。

当然，情况仍然如此，土耳其人在线社区在影响亚马逊这样的科技巨头的政策方面所拥有的力量仍然非常有限。换言之，在谈判工作条件时，辩论的条件仍然很难掌握在工人手中。

一位名叫Tjololo的土耳其人花了数年时间在平台上作为土耳其人挣“啤酒钱”，在他开始与请求者联系以帮助他们更好地利用AMT之前，他做这件事是为了好玩，而不是为了其他任何事情，同时还要做一份朝九晚五的工作。

Tjololo定期参加Turkopticon等土耳其人在线社区；然而，在他看来，将这些团体称为一种新的工会组织形式可能会推动这一进程。

“我同意各个社区都很有帮助，但我认为它们没有‘工会2.0’所暗示的那么强大，”Tjololo告诉ZDNet在实际改变亚马逊的政策时，我们几乎没有发言权。”

例如，提高AMT默认建议的工资，或创造更好的渠道来反驳拒绝，这些都是土耳其人无法控制的行为。因此，尽管在网上分享了各种技巧、窍门和战术，工人们在实现真正变革方面仍然没有多少讨价还价的能力。

“我们一直在提倡提高工资，但这个平台仍然被视为一个可以以低于最低工资的价格完成工作的地方，”Tjololo说我相信，一个联盟可以直接访问该平台，并能够做出积极的改变。”

作为一个更大社区的一部分

MTurkForum，TurkerNation，MTurkCrowd，Turkerhub，TurkerView：除了Turkopticon，Tjololo解释说，还有大量的在线团体和论坛，土耳其人每天都在这里交流，无论是交流专业意见，抱怨工作，还是只是闲逛。

从Reddit到通过WhatsApp小组的松弛渠道，土耳其人聚集在网络和社交媒体上，组成一个通常具有强烈归属感的群体。

为了交流，Tjololo说，他们使用从松弛到不和谐，从Facebook到论坛，甚至还有一些仍在使用的IRC频道。

迈克尔（不是他的真名）也描述了类似的经历。他很快转向了在线论坛和致力于AMT的社区，起初，他们在寻找有关突厥的建议，但很快发现，这些团体也在团结一致，互相鼓励。与AMT最受欢迎的讨论平台相比，基于办公室的闲聊似乎相形见绌。

“这完全是一种社交方式，”迈克尔告诉ZDNet例如，如果你去TurkerView论坛，你会发现人们谈论梦幻足球，讨论他们的医疗状况或个人关系。有人会消失一段时间，这会是这样的：“嘿，这家伙怎么了，我希望他们会回来？”

参见：14门课程，帮助你作为一名网络开发人员开始一场附带的工作，最终只需35美元，Michael仍然发现自己在寻求与土耳其人社区的社交联系，因为他称之为“同志情谊”。因此，Facebook群组、Slack Channel、sub-Reddits和专门针对亚马逊机械土耳其人的博客的核心都是关于一个基本驱动力：即“同事”之间的交流，简而言之，更适合现代经济。

“工作中的社交活动是我们所有人在职业中都会做的事情。众所周知，它可以改善工作中的生活质量，”法国国家科学研究中心经济学家、社会学家保罗·图巴罗告诉ZDNet。

然而，对于机械土耳其人来说，工作中的社交活动并不是必然的。正如18世纪土耳其机械象棋大师躲在自动机器的盖子后面一样，AMT工人通常被称为“隐形”。几乎所有的工作都发生在家里和屏幕后面，因此在线工作几乎没有空间在咖啡机旁或下班后喝饮料进行随意聊天。

这就是为什么数字平台和社交媒体工具在土耳其人中变得突出的原因——以回应工作中简单的社交需求。

几乎所有的工作都在家里和屏幕后面进行，在线工作几乎没有在咖啡机旁闲聊的空间。

对于Tubaro来说，这是一个重要的第一步，在一个让人们很难作为一个传统的联盟走到一起的系统中：即使只是相互交谈，土耳其人打开了建立工人集体的大门，并有可能动员起来提高他们的谈判能力。

这一理论已经被证明是正确的。例如，在巴西，研究人员发现土耳其人使用WhatsApp等在线平台的目的远不止交流关于他们工作的模因和笑话；相反，他们利用社交媒体作为一种手段来组织自己，倡导更好的工作条件。

在美国以外，turking具有一种特殊性，即员工不用美元支付工资，而是可以在亚马逊网站上使用信用卡。因此，毫不奇怪，巴西土耳其人长期以来一直在要求一种更为充分的支付方式——以及为这一支付方式奠定基础
2023-03-22 10:04:40