LinkedIn的一项调查显示,销售团队经常为远程销售、会议、当面会议和旅行而苦恼,但50%的买家表示,COVID-19带来的远程工作让购买变得更容易
LinkedIn的《2021年销售状况报告》是基于对美国和加拿大400多个买家和400多个卖家的调查。在较高水平上,48%的受访者表示,他们在没有亲自与买家见面的情况下完成了50万美元或以上的交易
另一方面,LinkedIn的调查发现,65%的销售人员表示,远程工作比预期的更具挑战性,67%的销售经理表示,对远程团队的监管也是如此
与商务旅行一样,远程与面对面销售的游戏将是一个引人入胜的游戏。销售人员迫不及待地想重新上路,但首席财务官们将更多地质疑差旅和娱乐费用,营销主管们将不得不平衡生产率与成本和回报
此演算也适用于当面会议、商务旅行和吞吐量。例如,高级顾问一天可以会见三位客户,而不是他们亲自会见的客户。再加上花在飞机、火车和汽车上的旅行时间,你会损失很多生产力。销售也一样
另一个问题:70%的买家希望保持距离
专业销售人员可能需要更多的数据驱动。LinkedIn发现,77%的销售专业人士表示,他们的组织计划在销售情报工具上投入“明显更多”或“更多”。事实上,47%的销售组织使用数据来选择目标客户,但考虑到每年有25%的买家更换角色,准确度很难。85%的受访者表示,在过去一年中,他们至少有一笔交易因为客户利益相关者离开了潜在客户公司而失败或停滞不前。
其他发现包括: